Ремонт подвески - как вернуть деньги за некачественную работу или найти другой сервис?

199₽ VIP

Можно взыскать деньги. Для этого нужно подавать в суд. Там можете просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). Эксперты могут оценить качество ремонта.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Преварительно можете написать претензию.

Добрый день.

Напишите претензию в сервис, с описанием дефекта и потребуйте устранения. Если откажут (а должны отказать письменно), обращайтесь в суд. Вы можете обратиться в другой сервис, где вам составят акт (о выявленных дефектах), после устранения можете обратиться в суд с требованием возмещения вам убытков с первого сервиса.

Вправе взыскать на основании ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей. Деньги вправе требовать при существенном недостатке работы. Сначала лучше обратиться с письменной претензией с просьбой вернуть деньги. Но сервис вправе провести проверку качества работы и если недостаток не существенный, то сервис его устранит, а если существенный - вернет деньги. При отказе вправе подать иск в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Можно взыскать ущерб.

Если доказать вину сервиса.

Поскольку ст. 56 ГПК РФ гласит:

"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом."

Обращайтесь в суд.

С помощью юриста.

Рекомендую предварительно проконсультироваться с любой независимой автотехнической экспертизой на предмет причин неисправности рулевого управления. Если организация подтвердит причинно-следственную связь между ремонтом и наступившими последствиями то можете смело предъявлять автосервису письменную претензию с требованиями согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если автосервис не удовлетворит Вашу претензию, заказывайте автотехническую экспертизу и обращайтесь с исковым заявлением в суд. Также экспертизу можно будет заявить и непосредственно в ходе судебного заседания.

Взыскать можете, имея доказаптельства ст 55 ГПК РФ, что ремонт ваам провели нкеачественно. Если обратитесь в суд то в суде на вас согласно ст 56 ГПК РФ будет лежать обязанностьсть по доказыванию, что был произведен некачественый ремонт поэтому прежде чем предъявлять какие то претензии к этому Сервису вам следует проконсультироваться со специалистами на предмет можно ли доказать вину Сервиса в некачественном ремонте или это будет практически невозможно Только получив положительный ответ на возможность доказать вину Сервиса в некачественном ремонте можно обращаться в суд если же вам скажут, что такие вещи трудно доказуемы то лучше обратится в другой сервис и устранить дефект. Чем втягиваться в судебную тяжбу с негарантированным для себя шансом на успех.

Здравствуйте. Обращайтесь с жалобой и документами, подтверждающими факт оплаты и получения работ, в полицию, затем дело направят в суд, если всё подтвердиться, в том числе неисправность вследствие именно работ сервиса. Удачи.