Проблемы с возвратом денежных средств за несостоявшийся отдых - как вернуть всю сумму в кратчайшие сроки?

10.11.2016, 11:28

• г. Москва

В декабре 2016 заключила договор о приобретении путёвки на отдых в июне (турфирма Приоритет тур), внесла предоплату в размере 30%,в марте от путёвки отказалась, заявление о возврате турфирма приняла. Весна, лето-деньги не возвращены и ответа конкретного о сроках возврата получить ни по телефону, ни по почте не удалось. В октябре! Получила письмо из бухгалтерии турфирмы о необходимости переоформить заявление о возврате денежных средств, заполнила, отправила. Вчера получила соглашение о погашения задолженности: возвращать предлагают частями, по 5-10% ежемесячно сроком до 31 июля! Причём есть пункт: в случае не подписания мною соглашения в течении 5 дней и не предоставления письменных возражений, соглашение вступает в действие. Вопрос такой: что я могу предпринять, чтобы вернуть всю сумму и в ближайшее время?

Читать ответы (1)

Соглашение о погашении задолженности
Внести предоплату в размере
Соглашение о задолженности

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Савостьянова К.В. 4.6

10.11.2016, 11:30,

г. Москва

Обратитесь в компанию с письменной претензией, в которой просите вернуть не только уплаченные вами средства, но и проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Это их немного поторопит. Если выплачивать откажутся - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, можете требовать вернуть деньги, проценты, штраф, компенсацию морального вреда и судебных расходов.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59