Некорректное списание средств - требуют вернуть долг после закрытия кредитной карты МТС банка

10.11.2016, 17:49

• г. Владивосток

Что мне делать. Три года назад была необходимость в небольшой но срочной сумме денег, оформил кредитную карту МТС банка. Когда необходимость в этой карте отпала, решил расторгнуть с ними договор, закрыл все долги по этой карте, у оператора банка утонил сумму необходимую для закрытия договора, все оплатил меня убедили что я больше ничего не должен. И вот по прошествии почти трех лет мне стали настойчиво названивать из банка и требовать вернуть долг. На мой вопрос сколько я должен мне ответили что у вас была недоплата 146,70 руб. и на эту сумму накапал штраф 6200. Прошу предоставить мне бумаги по расчетам образовавшейся задолженности, а также аудио запись моего последнего разговора с оператором при закрытии счета, на все вопросы мне и приходит ответ ваш запрос принят, и продолжаются звонки с настойчивым требованием заплатить долг. Подскажите как мне себя вести в такой ситуации, что мне делать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Запись разговора с оператором
Запись разговоров операторов
Оформить кредитную карту

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бельдяева Н. А. 4.8

10.11.2016, 18:28,

г. Белово

Доброго времени суток. Вам нужно потребовать расчет задолженности чтобы выяснить из чего и за какой период времени она накопилась, а затем уже определится платить или нет-взыскать сумму могут через суд, но вы можете рассчитывать на пропуск сроков давности - 3 года и на снижение неустойки судом - ст. 333 ГК РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59