Проблемы с установленными стеклопакетами - конденсат, лед, замороженные ручки и отсутствие утеплителя
15 ноября 2010 г. моей маме установили деревянные стеклопакеты. Окна сифонят, на стекле собирается конденсат, который превращается в лед, оконные ручки все замороженные. 22 ноября 2010 г. мама позвонила в фирму, чтоб приехали установщики и устранили все неполадки, но рабочие сказали, что это не их вина, просто на окнах с внешней стороны отсутствует утеплитель. Сказали, что надо менять окно. Звонил директор фирмы, хотел приехать сам и посмотреть. Но вот уже вторую неделю он не приезжает. По телефону постоянно переносит приезд. Рамы уже стали набухать от сырости и от обледенения.
Претенщзия подается на имя директора компании по установке окон. Вы должны сослаться на дату и номер их договора, перечислить все недостстки и потребовать их устранения в 2-недельный срок.
Претензия направляется заказной почтой с уведомлением о вручении, квитки об отправке и о вручении Вы обязаны сохзранить и приобщить к исковому заявлению в случае обращения в суд.
Для составления претензии Вам лучше пригласить адвоката или очного юриста, которые тщательно изучат Ваш договор на установку окон и, помимо устранения недостатков, помогут Вам взыскать неустойку с компании за некачественно выполненные работы. При обращении с иском в суд Вы можете включить расходы на юриста в цену иска.
Баранникова Татьяна Николаевна
Спросить