Как справиться с назойливыми коллекторами и защитить себя от неправомерных действий

• г. Красноярск

Моя знакомая дала мой номер телефона при оформлении займа на сумму 8000 руб. Просрочила срок отдачи-но,вернула долг. Мне названивают по 10 раз с утра коллекторы. Я заявила им-что знакомая сменила адрес и у меня нет с ней связи-не помогает. Как с ними бороться? Достали.. Могу в суд на них подать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Коллекторский закон.

Установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан (кроме ИП).

Так, коллектору запрещено звонить должнику чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Личные встречи могут проводиться не более 1 раза в неделю. Не допускается общение с должником ночью - с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные. Звонки должны быть с фиксированных номеров, а не с закрытых. Нельзя применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение. Введен запрет на взаимодействие взыскателей долгов с недееспособными лицами, а также с находящимися на лечении в больницах, инвалидами первой группы, несовершеннолетними. Не имеют права без согласия должника сообщать о его долге третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вне зависимости от наличия такого согласия запрещено раскрывать сведения о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любые другие персональные данные должника для неограниченного круга, в том числе путем их размещения в Интернете или на жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также по месту работы должника.

Согласно закону должник может отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

Общаться с заемщиком на предмет погашения просроченной задолженности могут только кредитные организации и профессиональные взыскатели долгов, имеющие на это право, включенные в специальный госреестр и отвечающие определенным требованиям. В частности, они должны иметь чистые активы в размере не менее 10 млн руб. и договор обязательного страхования ответственности на аналогичную сумму.

Совмещение деятельности по взысканию долгов с микрофинансовой не допускается, но право на покупку долгов у микрофинансовых организаций остается.

Взысканием просроченной задолженности физлиц не могут заниматься граждане, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики и общественной безопасности, и руководители с испорченной деловой репутацией.

Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки.

Обратитесь в прокуратуру.

Спросить
Людмила
23.11.2015, 11:44

Как решить проблему постоянных звонков коллекторов, связанных с кредитом, взятым моим знакомым?

Знакомый взял кредит и в качестве контактного номера телефона оставил мой номер. Теперь мне каждый день с утра названивают коллекторы. Связь со знакомым я не поддерживаю. Как бороться с звонками коллекторов?
Читать ответы (2)
Юлия
23.09.2013, 13:59

Как решить проблему назойливых звонков от банка, вызванных знакомой, при оформлении кредита на мой номер телефона?

Здравсвуйте! Моя знакомая без моего ведома при оформления на себя кредит оставила банку мой номер телефона. По всей видимости, сейчас у нее сложности с выплатами, а банк без конца названивает мне начиная с 8 утра, а у меня маленький ребенок. Подскажите пожалуйста, как с этим бороться?
Читать ответы (1)
Анна
30.03.2014, 11:54

Знакомая исчезла после взятия денег в банке - мое имя использовано, банк приставал и угрожает.

Одна моя знакомая взяла деньги в банке и пропала, номер тел. сменила, банку дала мой номер, теперь мне звонют, пишут, угрожают. Говорила с ними по всякому. Могу ли я подать на них в суд? что мне делать?
Читать ответы (1)
Лариса
27.12.2016, 07:50

Как избавиться от назойливых звонков с банка

Мой телефон мало знакомая женщина, без моего ведома дала мой мобильный номер телефона при получении кредита. Теперь меня достали звонками с банка. Что делать, телефоны (3) номера я занесла в черный список, снова звонят.9
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
15.01.2015, 08:37

Что делать, если бывшая знакомая указала мой номер телефона при взятии кредита и коллекторы беспокоят меня из-за её долга?

Бывшая знакомая, когда брала кредит, указала мой номер телефона. Теперь коллекторы из-за её долга достали меня звонками. Я - не поручитель, она просто дала мой номер. Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Юлия Аржанова
28.12.2015, 21:35

Незаконное использование моего номера телефона в кредитных делах - возможность искать компенсацию морального вреда и сроки

Меня зовут Юлия. У меня такая проблема: моя знакомая взяла кредит в банке при этом без моего согласия указала мой номер телефона, банк названивает теперь мне с утра до ночи более пятидесяти раз в день, могу ли я подать в суд или в прокуратуру с иском морального вреда на этот банк, и какую сумму я могу заявить, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ирек
08.06.2016, 14:51

Как поступить, если знакомая использовала мой номер для взятия микрозайма и теперь мне звонят с угрозами?

Знакомая взяла не большую сумму денег в микрозайме, видимо при оформлении указала мой номер. Теперь мне звонят и угрожают, я об этом займа ни чего не знал. Как поступить достали?
Читать ответы (4)
Ольга
02.01.2015, 17:42

Знакомая взяла кредит, дала мой номер телефона как контактный, теперь все праздники названивают мне с утра до вечера из банка.

Знакомая взяла кредит, дала мой номер телефона как контактный, теперь все праздники названивают мне с утра до вечера из банка.
Читать ответы (1)