Получено письмо с претензией о продаже контрафакта - ситуация и дальнейшие шаги
Я не знаю как мне быть, на почтовый адрес пришло письмо с претензией что якобы мы продаем контрафакт, мол была закупка, купили раскраску, в письме приложен чек и ксерокопии первого и последнего листа +диск с фотографиями покупки и много еще документов на английском языке, данный товар я купила на оптовой фирме, на него у меня есть накладная, счет-фактура и я не знала что это контрафакт, в претензии указаны суммы и номер телефона по которому нужно позвонить и решить вопрос о досудебном урегулирование, я не знаю как поступить в этой ситуации и правомерна ли была эта закупка, некоммерческим партнерством Красноярск против пиратства, о ходе закупки я не знала и письмо пришло спустя 1,5 месяца после покупки. Яя не знаю как мне быть.
Какое письмо, от кого письмо. Скорее всего это мошенники, так как полиция никаких писем не пишет. Кроме того, доказать, что купили именно у вас этот товар. Невозможно, если сразу это не зафиксировать в рамках проверочной закупки. Так что нет оснований для бескойоства. Желаю удачи и всех благ.
Спросить
я не знаю как мне быть.
Для правового анализа и возможности разрешения данной ситуации обратитесь лично к юристу с данной претензией.
Спросить
Магазин ИП обнаружил контрафакт - задержка в уведомлении антипиратской компании вызывает вопросы
Я ИП у меня в магазине антипиратская не комерческая компания зделала контрольную закупку игрушек, и выявила кантрофакт, узнал я об этом из письма от этой компании через два месяца, это слишком долгий срок. Законно ли это? И как мне поступить?
Пришла претензия от доверенного лица МЕДИА НН компании Зингер Спб о покупке в моем магазине пилки с техническими признаками контрафакта.
Приложили чек от моего магазина с суммой и фотографию пилочки. В данный момент таких пилочек в моем магазине нет, да и не факт что былиЗакупка была сделана 11 ноября 2020 года Сообщают, что установлен и задокументирован факт предложения к продаже контрафакта. Просят возместить 120000 руб и сумму от продажи Предлагают обсудить досудебное урегулирование спора В претензии не написано. Что у них есть видеофиксация, что товар приобретен в моем магазине, на чеке нет наименования товара. Просто сумма 60 рублей Позвонила по номеру компании МЕДИА НН,неделю назад. Сказали что перезвонят и тишина Как дальше действовать не знаю.
Мне пришло письмо от некоммерческого партнёрства "" Красноярск против пиратства". в приложена претензия что в моей торговой точке произведена закупка контрафактного товара. Прислали видио диск и копию чеков от 09.08.2018 г. прошло три месяца с этой даты. Никаких актов или контрольных закупок с актами не было. И я не знала что была продажа. Все документы на товар имеются. Но их даже не спросили. Требуют деньги и уже торгуются. Звонила в полицию сказали что мошенники. Но они настаивают на судебном иске. Как быть и правомерны ли их действия. Спасибо за понимание.
Пришло письмо от АНО "Красноярск против пиратства" Что я продала контрафактной товар крючки кобра 075 №9 цена покупки составила 30 руб. Чек я дала. В видиосьемки скрытой от машины видно, что шли уже с намерениями. Т.к у меня будет куплен контрафактный товар.
Меня засудила АНО "Красноярск против пиратства" - далее истец.
Данная организация представляется якобы защитником прав потребителей одноимённых компаний, таких как Анимационная студия "Мельница", Rovio Entertainment и многих других компаний.
К до судебному письму истец прилагает видеоролик, который был произведён в скрытном виде и факт контрольной закупки в моем магазине.
Далее предлагает пойти на встречу друг-другу и выставить определённый штраф по факту продажи контрафакта.
Меня зовут Ольга. Занимаюсь розничной торговлей. Кацтовары.
11.11.16 г пришла бендероль с кучей документов, о том что я торгую контрафактом. Закупка была сделана "некоммерческим партнерством Красноярск против пиратства. Претензия пришла заказным письмом по почте, с диском на котором видио закупки и ксерокопией чека продажи, плюс ксерокопия о покупки сумки для обуви. Свинка Пеппи. Фирма вместе с товаром (когда делала заказ) прислала информационное письмо о том, что имеет право торговать товарами с этим логотипом. Кто закупал у меня товар, неизвестно и документов не запросили и естественно сами не преставились. Что мне теперь делать? У меня есть счет фактура, накладная, информационное письмо на право продажи товара с этим логотипом, если надо запрошу сертификат на мешок для обуви. Имели ли они право снимать? Подскажите, куда мне обратиться за помощью.
Мне пришло письмо от АНО" Красноярск против пиратства " в котором сказано, что в моем магазине приобретён контрафактный товар. Наименования товара, копии чека, фото видио фиксации в письме не предоставленно. Просят связаться с ними для урегулирования иначе обратятся в суд. Как поступить в этой ситуации? Должны ли к такому письму приложены доказательства?
Меня зовут Ольга. Занимаюсь розничной торговлей. Кацтовары.11.11.16 г пришла бендероль с кучей документов, о том что я торгую контрафактом. Закупка была сделана "некоммерческим партнерством Красноярск против пиратства. Претензия пришла заказным письмом по почте, с диском на котором видио закупки и ксерокопией чека продажи, плюс ксерокопия о покупки сумки для обуви. Свинка Пеппи. Фирма вместе с товаром (когда делала заказ) прислала информационное письмо о том, что имеет право торговать товарами с этим логотипом. Кто закупал у меня товар, неизвестно и документов не запросили и естественно сами не преставились. Что мне теперь делать? У меня есть счет фактура, накладная, информационное письмо на право продажи товара с этим логотипом, если надо запрошу сертификат на мешок для обуви. Имели ли они право снимать?
