Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если в чеке при покупке телефона указана ненужная гарантия?

13.11.2016, 09:36
• г. Санкт-Петербург

Купил телефон, пришёл домой и обнаружил в чеке графу, гарантия (2-ой год) ком 1349.00 руб мне, мне эта гарантия не нужна, что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если полагаете, что продавец нарушил ваши права, как потребителя, имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Спросить

Добрый день!!!

Подавайте продавцу претензию с требованием возврата денег и отказа от платной гарантии, ссылайтесь на статью 16 часть 2 закона о защите прав потребителей

Удачи Вам и всего доброго!!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Сергей!

Вы имеете полное право отказаться от этой навязанной услуги.

Согласно п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Т.о., обращайтесь к продавцу с письменной претензией, а если откажут, то жалобу направляете в Роспотребнадзор, а исковое заявление в суд.

Гос. пошлина по таким искам не оплачивается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России