Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка платежа по кредитной карте из-за задержки зарплаты - какие меры может принять банк и допустимо ли неподобающее поведение сотрудников

13.11.2016, 12:56
• г. Энгельс

Просрочила платёж по кредитной карте на два дня по причине задержки зарплаты, сумма около 3 тыс. Сотрудница хамским тоном "посоветовала" найти подработку или побираться по друзьям. Я не могу дать гарантий банку, что решу проблему в трехдневный срок. Какие меры вправе принять банк, помимо штрафа? Могут ли сотрудники позволять себе так разговаривать с клиентом?

Читать ответы (1)
Задержка зарплаты
Трехдневный срок
Кредитная карта
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, безусловно сотрудник банка не вправе позволять себе такое поведение.

Вы можете подать жалобу на сотрудника банка как лично в отделении, так и через интернет на сайте данного банка.

Что касается мер, которые может принять банк - они прописаны в договоре с банком на выпуск кредитной карты. Самая крайняя - это требование о досрочном погашении всей суммы задолженности.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России