Живу на 5 этаже пятиэтажного дома, затопило, в квартире натяжной потоков. Вызвала аварийку, мои действия, как составить иск?
Живу на 5 этаже пятиэтажного дома, затопило, в квартире натяжной потоков. Вызвала аварийку, мои действия, как составить иск?
Здравствуйте! Для начала нужно получить акт о заливе в Управляющей компании. Проведите оценку стоимости восстановительного ремонта. Предъявляйте письменную претензию на возмещение ущерба. Если откажут, тогда уже в суд обращайтесь.
Спросить
Живу на 9 этаже, засорился стояк, вызвала аварийку, вроде они прочистили - вода стала уходить, а позже выяснялось, что затопило квартиру на 4 этаже, грозят мне судебным разбирательством, что делать?
Здравствуйте. Для начала устанавливать причину засора и виновника. Есть возможность переложить вину на УК или ТСЖ
Спросить
Они (коммунальщики) считают нас виновниками, хотя мойкой на кухне не пользовались уже 3 месяца и возможно трубы пересохли и осыпалась ржавчина, а они просто протолкнули всё вниз, не отключая воду, отчего и подтопили ниже проживающих жильцов, мы на 9 эт., а затопила на 4 этаже... Заявление в ЖРЭУ моё оказались принять, идти выше в службу муниц. жилищного контроля?
СпроситьЖиву на 5 этоже соседи с 6 этожа меня затописи и бокуовую квартиру, моя квартира затопила на 4 этоже квартиру. У меня маленький ребенок в квартире холод и сырость. Соседи отказываются от того что по их вине были затоплены квартиры. Подскажите, что делать?
Засорился общедомовой стояк, живу на первом этаже, пока был на работе затопило всю квартиру, приехала аварийка, сейчас устраняют засор, нечистоты по всей квартире, заснял все на видео, какие надо акты или справки от аварийки, что бы возместить ущерб?
Уточните у диспетчера аварийки ее ФИО, состав бригады, которая к Вам выехала, а также номер и время регистрации Вашего сообщения об аварии. Все это запишите, поскольку все эти данные в дальнейшем пригодятся.
Фиксируйте все на фото и видео камеру: все повреждения, причину повреждений. Также пригласите свидетелей (лучше-соседей с нижнего этажа), что бы они могли видеть и причину повреждений и все повреждения. Затем вам необходимо будет написать заявление в Вашу управляющую компанию с требованием о составлении акта об ущербе, причиненном некачественной коммунальной услугой.
Спросить
Действуйте так. По факту протечек, залива управляющая компания обязана составить акт. Примерно через две недели требуйте повторного составления акта, т.к. не все следы протечек видны сразу, многое может проступить позже.
Если в акте не полно отражают масштаб причиненного ущерба, то Вы вправе производить свои дописки, писать возражения, дополнения. Обращайте внимание членов комисии, составляющих акт, на все следы протечек, поврежденную мебель, технику, одежду и пр. требуйте отражать все подробно.
В аварийной службе можно взять копию страницы журнала вызовов. Выдать обязаны.
Затем обратитесь в экспертную организацию (можно найти в интернете) и получите заключение об оценке ущерба квартире, имуществу, стоимости восстановительного ремонта. Это платно, но сделать стоит, т.к. УК, как правило в десятки раз занижают цену ущерба.
Направьте в УК претензию, приложив копию оценки ущерба. Можете установить срок не менее 10-ти дней для добровольного возмещения Вам ущерба. Укажите реквизиты счета, на который можно перечислить деньги.
Если не ответят, или ответ Вас не устроит, то обращайтесь в суд. А в суде требуйте сумму ущерба в полном объеме, затраты на оценку ущерба, судебные издержки, моральный вред, и обязательный штраф в размере 50% взысканных сумм.
СпроситьМоя квартира находится на последнем этаже пятиэтажного дома. После ливневых дождей на крыше образовалась течь и мою квартиру частично затопило. В данный момент меня не было дома. Течь обнаружила соседка по площадке. Она написала заявление в ЖЭК. Какие мои дальнейшие действия?
Необходимо составить акт о залитии квартиры, с указанием причин протечки,с участием ЖЭК.
Вы должны провести оценку повреждений, и предъявить требование в ЖЭК.
Спросить
Здравствуйте, Жэк составляет акт о залитии, рассчитывают сумму причиненного ущерба, возмещают, если нет через суд, вся переписка с ЖЭК по почте с уведомлением, собирайте документы на причиненный ущерб.
Спросить
Какие мои дальнейшие действия?
1. Экспертиза с участием ЖЭК с целью выявления:
- недостатков крыши и работ, необходимых для их устранения;
- вреда, причинённого затоплением и работ, необходимых для его устранения.
2. Претензия о защите прав потребителя.
3. Суд (иск о защите прав потребителя), если претензия не будет удовлетворена.
Этим, конечно же, должен заниматься профессионал.
СпроситьВ ночь с субботы на воскресенье мою квартиру (хрущевка 1961 года постройки, не приватизирована) затопили соседи, сильно затопили, живу на втором этаже а вода текла аж с пятого этажа, вызвала аварийку, воду перекрыли. Что делать дальше? Нужно составлять акт? Кого вызывать для возмещения ущерба? Возможно ли это вообще?
В соответствии с действующим законодательством вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, этот вред причинившим. Следовательно, ущерб, причиненный владельцам залитой квартиры, подлежит возмещению в 100% объеме. Вам нужно:
1. Зафиксировать факт залития путем составления акта с участием потерпевшего, соседей, лиц, проживающих в квартире, откуда поступала вода (последнее – очень важно), представителей жилищно-эксплуатационной службы (или ТСЖ, если управление домом осуществляется таким способом). При этом все повреждения, вызванные залитием, должны быть указаны максимально подробно.
2. На основании акта определить стоимость причиненного ущерба, состоящего из стоимости поврежденного имущества и стоимости восстановительного ремонта. Как правило, самостоятельно такую оценку провести довольно сложно, поэтому потребуется помощь организации независимых оценщиков.
3. В случае отказа виновника аварии добровольно возместить вред, при наличии на руках акта залития и заключения оценочной комиссии у потерпевшего есть все шансы выиграть дело в суде.
СпроситьЖиву на последней этаже пятиэтажного дома. В понедельник был дождь и мою квартиру затопило. Испорчена мебель и ремонт, кто будет выплачивать ущерб и будет ли вообще кто то выплачивать.
Маргарита, если причиной залива стало ненадлежащее исполнение управляющей компанией своих обязанностей по содержанию дома - требования о возмещении ущерба Вы вправе предъявить к ней. Если же вины УК в заливе нет - увы, ущерб Вам не возместят. Настаивайте на составлении акта с участием представителя УК по факту залива, с определением причин залива.
СпроситьЖиву на 5 этаже пятиэтажного дома. Пришел слесарь продувать батарею и сорвал кран. Затопило соседский дорогой ремонт и в моей квартире все испорчено. Соседи грозят судом. Что делать?
Татьяна, обращайтесь в ЖЭК и составляйте акт о том, что данная авария произошла по вине сан. техника. В суде данную позицию также необходимо будет доказать. Всего доброго.
Спросить
Лучше всего обратитесь с заявлением в Управляющую компанию и настаивайте на составлении акта. Заявление напечатайте в 2-х экземплярах, а копию представите в суде, если управляющая компания будет волокитеть с составлением этого акта.
Спросить
Татьяна Геннадьевна, надо все "зафиксировать":
- то, что слесарь пришел не повашей заявке, а его направила УК (ЖКО);
- то, что от его действий был "сворван" кран;
- для составления акта залития напишите заявление в УК (ЖКО) все повредения должны быть подробно описаны;
- надо вызвать еще оценщиков, чтобы сосатвили смету на ремонт;
- далее предхъявляйте иск к УК (ЖКО)
Спросить3 года назад я делала ремонт в своей квартире и заменила трубы горячего и холодного водоснабжения за свой счет, сделала дорогой ремонт в ванной комнате, закрыла трубы коробом, облицевала его дорогой плиткой, установила натяжной потолок. Сейчас в рамках проведения капитального ремонта в нашем доме производится замена труб холодного и горячего водоснабжения. Я живу на 4 этаже пятиэтажного дома. Пришла соседка с пятого этажа и старшая по дому и приказала мне за свой счет демонтировать короб и натяжной потолок, т.к. замену трубы на пятый этаж им удобнее производить с моей квартире. Правомерно ли такое решение соседки, как можно добиться возмещения затрат по демонтажу потолка и короба. Если я не допущу их в свою квартиру, они сказали что будут долбить все с пятого этажа и что все это будет сыпаться на мой натяжной потолок.
Если Вы захотите побороться за свои права дело может дойти до судебного разбирательства и убытки должна возместить УК.
Спросить
Оксана Георгиевна, доброго времени суток. Демонтаж и восстановление за счет жильцов Вашего дома.
СпроситьСбивали глыбы льда с крыши, после провис натяжной потолок, живу на последнем этаже, УК вызвали, какие мои действия дальше, чтобы вернули материальный ущерб.
В нашем доме (5 этажей) затопило канализацией второц этаж, я снимаю квартиру на 4 этаже, и жек ставит виноватым меня, говорит что составит акт на нашу квартиру.
Главное не паникуйте! Ничего существенного не произошло! Обычно проводят осмотр всей канализации с пятого по первый этаж, с целью установления причин затора. Как правило, в трубах стоят ловушки (крючки), которые задерживают тряпки, мусор, гигиенические предметы, пакеты и т.д. Конечно это самый настоящий идиотизм, потому что крючки собирая мусор, сами провоцируют заторы. Кстати такое может произойти, когда УК ставит "пломбы" на трубах из-за неуплаты. Составьте свой акт, и подпишите его у соседей. Все остальное с юристом! Не обязательно в Вашем городе.
Спросить
