Необходимо составлять и подавать мотивированную претензию продавцу, а при отказе - иск в суд. Использовать нужно ГК и ЗоЗПП, а также мт. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Юрист

Титова Т. Н. 4.6

15.11.2016, 21:31,

г. Иваново

Добрый вечер!

Ваша жена может направить продавцу претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", так как она приобрела явно товар ненадлежащего качества.

УДАЧИ ВАМ!

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

15.11.2016, 22:04,

г. Челябинск

Обратитесь с письменной Претензией к продавцу (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.

В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд, с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств, уплаты неустойки, штрафа, возмещения морального вреда и возмещения ВСЕХ расходов по взысканию (в порядке положений ФЗ ОЗПП).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Жена купила шубу за 140000 дома обнаружила что есть брак швы разошлись что в таком ситуации делать заранее спасибо.

Некачественная шуба - как вернуть ее в магазин после нескольких дефектов

Возврат денег за шубу с браком - возможен ли это при разнице в размере?

Вопрос о возврате денег за норковую шубу с расходящимися швами, носимую два месяца

Проблемы с шовом - могу ли я вернуть норковую шубу в магазин?

Купила в магазине норковую шубу со скидкой дома обнаружила брак как вернуть бракованную шубу в магазин и вернуть деньги.

Стирка провалилась - можно ли вернуть страховочный жилет с ГОСТом после первой носки?

Купила шубу в кредит. Обнаружила брак, как вернуть?

Клиент приобрёл шубу в кредит, согласился на скидку после претензий, но теперь требует возврат денег - как поступить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59