После заявления в магазине холодильник забрали в сер вис-центр, когда забирали из дома, то не проверяли работает он или нет.
Новый холодильник не работает. После заявления в магазине холодильник забрали в сер вис-центр, когда забирали из дома, то не проверяли работает он или нет. Заключение мастера-дефект не обнаруживается, нам предлагают забрать холодильник., хотя я написала на возврат денег, т.к 2 недели после покупки не прошло.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе сам выбирать, что ему делать. Потребитель имеет право либо потребовать возврат денег, либо получить аналогичный товар. В случае, если продавец отказывается удовлетворить претензию, потребитель вправе обратиться в Общество защиты прав потребителей либо в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, выплаты неустойки за просрочку срока удовлетворения претензии в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки и компенсации морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация