Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с обслуживанием в компании СДЭК - отсутствие кассового чека и невыполнение обещаний от курьеров и колл-центра

17.11.2016, 09:20
• г. Санкт-Петербург

Хочу сообщить о некачественном обслуживании, а именно: 14.11.2016 г. курьер компании СДЭК привез мне посылку, собственно с самой посылкой все хорошо, но курьер не передал мне кассовый чек на сумму товара и сумму доставки, а лишь транспортную накладную. Курьер обещал подвезти чек на следующий день, но на следующий день этого так и не случилось, курьер отзвонился и попросил перенести дату доставки чека на 16.11, тк он якобы забыл заехать по моему адресу 15.11. Но 16.11 доставка чека вновь не произошла, тк курьер потерял чек.

Также я обращалась в колл-центр 16.11. и двое сотрудников обещали перезвонить по поводу моей жалобы, но звонков так и не последовало, те вообще непонятно для чего тогда организована подобная услуга...

Подскажите, что делать дальше. Спасибо.

Читать ответы (1)
Некачественное обслуживание
Транспортная накладная
Кассовый чек
Ответы на вопрос (1):

Также я обращалась в колл-центр 16.11. и двое сотрудников обещали перезвонить по поводу моей жалобы, но звонков так и не последовало, те вообще непонятно для чего тогда организована подобная услуга...

Вам нужно в Роспотребнадзор как потребителю направить жалобу о некачественно оказанной услуге.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги