Далее разгрузили и уехали, при проверке вытяжного шкафа оказалось, что вытяжка совсем не та которую заказывали.
Заключила договор на изготовление кухонного гарнитура, срок доставки 6 ноября.
В договоре указанна моя фамилия, имя и адрес доставки. В сути договора не указанна конкретно кухня а изготовление изделий. Также мною была заказана вытяжка, но нигде это не прописано. Предоплата составила 50 %. 6 ноября кухню не получили, сослались на праздники, привезли через неделю. Но сказали что карниза пока нет, на что я ответила, что подписывать акт приема не буду и оставшуюся сумму проплачу по факту получения всех заказанных изделий. Далее разгрузили и уехали, при проверке вытяжного шкафа оказалось, что вытяжка совсем не та которую заказывали. В тот же день когода была разгрузка я позвонила и сказала что вытяжка не та,заберите, я ее устанавливать и доставать из коробки не буду. Мне ответили что перезвонят завтра. С тех пор прошол месяц. Звонков нет. Что мне делать? Сама звонить не буду, ведь они обещали перезвонить.
Уважаемая Ксения! Вам необходимо в срочном порядке обратиться с письменной претензией в адрес Продавца. Звонить по телефону, конечно, хорошо. но как говориться "К делу ...".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с установкой и размерами - Можно ли отказаться от договора на кухонный гарнитур и вернуть деньги?
Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)
