Как обеспечить полную выплату страховки после кражи iPhone 6s и судебного процесса?
Купила айфон 6s приобрела страховку "портативная +". На днях украли телефон из сумки в спортивном зале, написала заявление в полицию, возбудили уголовное дело. Весь нужный пакет документов собрала и отнесла в страховую, через 2 недели получила отказ в выплате. Как можно добиться полной выплаты страховки? Есть ли возможность выйграть суд?'
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового.
СпроситьВ евросети купила айфон, в дополнение страховку Портативная плюс, по истечении 7 мес. наступил страховой случай. Собрала пакет документов, на что пришел ответ, предоставить заключение авторизованного с/ц,т.к.в моем городе такого центра нет, пришлось ехать в Москву, в отдел экпедиция, мною были предоставлены недостающие документы. Почитав негатиные отзывы о компании, честно сказать не очень верится в выплату, как быть если страховая откажет, спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202401/15/30x30/c73453ba0bbb626d990ba349423753c7.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/03/30x30/232375.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201711/17/30x30/361469.jpg)
вы можете подать иск о выпалте стрехового возмещения по месту жительства как потребитель
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
Вариант только один: отказ в выплате страховки придется оспаривать в суде В суде нужно будет доказывать ст56 ГПК РФ неправомерность отказа по выплате
СпроситьД.д! Купили дорогой телефон, и его почти сразу украли. Телефон со страховкой на выплату 90% от стоимости, но страховая компания отказала в выплате. Правомерны ли действия страховой компании? Пожалуйста, письменный ответ. Спасибо!
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/09/30x30/eeaf29b1a266d9c49a30384e686dbed2.jpg)
Добрый день!
Если договором страхования в качестве страхового случая указана утрата телефона вследствие кражи, то отказ страховой компании неправомерен.
Вам нужно обратиться в органы полиции с заявлением о краже телефона.
Напишите претензию страховщику, через десять дней подавайте иск в суд о взыскании страхового возмещения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202012/11/30x30/9af76ae07ed5d75ea280054aedda1543.jpg)
Обычная практика, ничего удивительного. Страхование это развод граждан на дополнительные траты. Читайте внимательней договор страхования, там описывается какой состав кражи они имели ввиду. Заявление в отдел полиции - ваш путь.
СпроситьХотелось бы понять, как заявление в полицию повлияет на исход дела или решение страховщика.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Вы же должны документально подтвердить кражу. Для этого в полицию надо обратится.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202012/11/30x30/9af76ae07ed5d75ea280054aedda1543.jpg)
Сейчас легко ищутся телефоны и самое не благодарное дело это их красть. Поэтому заявление в полицию о краже однозначно подавайте, а по страховке нужно видеть сам договор.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/23/30x30/27081690ff9194c920586aae2dc35eb7.jpg)
Факт кражи нужно обязательно подтвердить заявлением в полицию. Иначе страховая не поверит и решит, что Вы просто хотите присвоить и деньги и телефон.
СпроситьЗдравствуйте! Украли застрахованный телефон. Но украли в Индонезии, я не догадалась заявить в полицию для отчётности. Вернулась с отпуска, почитала документы по страховке: нужно предоставить заявление о возбуждение дела и о закрытие. И не позже чем за 7 суток. Как теперь быть не знаю. Телефон застрахован, случай страховой, но нет возможности вернуться в Индонезию за документами, и прошла уже неделя. Могу ли я написать заявление в нашу полицию и получить справки нужные?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202207/23/30x30/19c6e2f1cdbb926c45ea2448ffaf171c.jpg)
Доброго времени суток!
В принципе, в данной непростой ситуации Вы можете это сделать, заявление у Вас принять обязаны
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. В таком случае Вы не соблюли условия страхового договора и вам будет отказано в страховом возмещении. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/20/30x30/0636e3ebb154e95e0638fd888f5985ce.jpg)
Алиса, добрый день.
Если с юридической точки зрения - Вы не смогли предоставить документы, подтверждающие наступление страхового случая. Если с бытовой точки зрения - никто не знает, когда и где был украден Ваш телефон...
СпроситьКупила смартфон в мтс. Застрахован ВТБ страхование. Защита покупки. Через полторы недели его украли. О страховом случае заявила, документы отправила через интернет, т.к. в нашем городе нет офиса ВТБ страхования. На 17 рабочий день, в третий раз я уже звонила. И они заявляют что договора страхования нет в базе данных. И я могу ожидать и сроки не установлены! На мой вопрос сколько мне ожидать?неделю, месяц, пол года, год? Отвечают- И ТАКОЕ ТОЖЕ ВОЗМОЖНО! Будут писать претензию. Что я могу сделать в данном случае, что это вообще за бред.
Весной 17 года был куплен телефон. Была оформлена страховка на него. Осенью меня толкнули в метро, телефон полетел вниз по эскалатору в следствии чего разбит экран, но работать можно. Считается ли это страховым случаем?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Да! если это предусмотрено страховым полисом и договором страхования телефона
15 и 1064 ГК РФ-возмещение вреда тогда производит СК.
СпроситьIPhone 7 приобрела в Мвидео, где дополнительно приобрела страховку (втб портативная +) . После 5 месяцев использования упал и разбился дисплей. Обратилась в втб по горячей линии, где мне сказали собрать определенный пакет документов и обратиться в их сервис для диагностики и оглашения своего решения. В сервисе сказали, что мне заменят телефон на новый, так как он при замене дисплея не будет влаго-и пылестойким. После чего через 10 дней, обратившись в сервис за решением... мне сообщили, что будет ремонт. На мой вопрос "компетентны ли вы его отремонтировать и будет ли он соответствовать заводским характерискам?" Мне ответили: "Наверое!" Что делать? Нужно ли написать притензию?
Как правильно составить претензию в ВТБ страхование?
При покупке телефона, приобрела страховку "Преимущество для техники//Портативная+". В январе 2017 произошел страховой случай.
После обращения в страховую компанию и выполнения всех дальнейших рекомендаций, получен отказ в выплате. Аргументирован отказ тем, что в пакете предоставленных мной документов нет чека по оплате страховки.
Насколько правомерны действия страховой компании?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201406/18/30x30/91906.jpg)
Здравствуйте Ольга
Составление претензий у юристов - услуга платная.
Обучением не занимаемся
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201701/10/30x30/273405.jpg)
Здравствуйте! Вы можете обратиться к любому юристу на сайте, в л/с, расценки у всех разные, предоставив для подготовки сам договор и вам составят.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201811/02/30x30/545758.jpg)
Доброго времени суток. Конечно неправомерны. Пункт 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Надо грамотно составить претензию, со ссылками на закон и ГК РФ, направить в СК, подождать ответа с отказом и обращаться в суд.
СпроситьУ меня произошёл следующий случай: купил дорогой смартфон и застраховал его в ВТБ страхование, по программе на всякий случай (портативная+). через месяц произошло несчастье. Я работаю в металургической промышленности. На работе смартфон выпал из кармана в ковш с расколённой сталью, на глазах у коллег.
Звоню в ВТБ, а там мне говорят - случай страховой, но страховку вы не получите т.к. нужно предоставить аппарат на осмотр и диагностику неисправностей, а у вас его нет-он сгорел до тла. Только время потеряете.
Есть ли у меня возможность получить страховку?
Спасибо! Александр.
Здравствуйте!
Если на глазах у коллег - то один шанс из сотни конечно есть, на основе свидетельских показаний, а также распечаток по биллингу (лучше биллинг заказать) либо простых детализаций операторов сотовой связи - со временем, с которого прекращена связь с Вашим аппаратом.
Конечно шанс есть, но он мал.
Спросить