Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пришёл в магазин обменять продавец отказался ссылаясь на какую-то статью о возврате компютерной переферии.

14.12.2010, 13:05
• г. Ханты-Мансийск

Купил ребёнку роутер к компютеру но с нашим модемом он не стал работать в паре. Пришёл в магазин обменять продавец отказался ссылаясь на какую-то статью о возврате компютерной переферии.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ст.25 ФЗ "о защите прав потребителя" расписано право потребителя на обмен товара или возврат денеж.средств в случае отсутствия товара. В Постановлении Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 есть перечень товаров не подлежащих возврату. Поищите Ваш предмет в списке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Сергей Анатольевич
24.12.2015, 15:00

Индивидуальный предприниматель отказал клиенту в возврате денег за универсальное зарядное устройство - законно или нет?

Меня зовут Сергей. Я являюсь Индивидуальным Предпринимателем (продажа компьютерной и цифровой техники). Недавно клиент купил в моем магазине Универсальное зарядное устройство для ноутбука. Через пару дней клиент захотел вернуть его обратно (не нужно стало) с требованием возврата денег. Устройство технически исправно. Продавец в моем магазине отказал клиенту в возврате денег. Законно ли поступил продавец?
Читать ответы (1)
Анна
17.11.2018, 17:39

Проблема с возвратом нового роутера из-за несовместимого разъема - что делать?

Я купила в магазине новый роутер, но он мне не подошел разъемом. Я хотела вернуть его обратно или обменять. Продовец сказал что объменять они не могут, так как нет нужного мне роутера, а забрать новый роутер и вернуть мне деньги тоже отказались, сказали что они не меняют. Подскажите пожалуйста могу ли я его все таки вернуть или нет?
Читать ответы (1)
Анатолий
08.01.2012, 12:39

Выяснилось, что данный тип модема у меня установить нельзя технически из-за наличия сигнализации в доме.

2 месяца назад (9 ноября) мною приобретен новый роутер (модем-маршрутизатор) к компьютеру. Весь этот период продолжал пользоваться старым модемом. 2 дня назад пригласил специалиста для установки нового модема. Выяснилось, что данный тип модема у меня установить нельзя технически из-за наличия сигнализации в доме. Я об этом не знал, продавец тоже меня не предупредил о разных типах модемов. Товар технически исправен, но мне не подходит. Теперь магазин отказывается заменить товар или вернуть деньги, мотивируя, что 15-ти дневный срок для предъявления претензий прошел. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Николай.
26.09.2015, 07:48

Роутер, купленный в магазине, перестал работать через три дня - что делать и как вернуть деньги?

21 09 2015 в магазине купил роутер, дома настроил его, работал отлично, но через три дня роутер перестал работать[прекратилась раздача интернет и wi fi]. 25 сентября я обратно принёс в магазин роутер, но мне отказали обменять товар или вернуть за него деньги ссылаясь на то-что техника сложная и нужна проверка на причину его поломки [проверка займёт времени 20 суток].Вопрос-что мне теперь делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
13.08.2018, 20:09

Попытка обмена телефона с производственным дефектом отвергнута продавцом

Купили телефон с производственным дефектом. В течение 3-х дней попросили обменять. Продавец недостаток не признал. Хотим обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. На какую статью ссылаться, если первоначально просили обменять телефон.
Читать ответы (2)
Александр
04.05.2016, 10:35

Нарушение работы роутера после смены провайдера - повторное возвращение товара возможно?

В февраля покупал роутер, тогда пользовался провайдером у которого статический ip, пару дней назад перешел на провайдера у которого динамический ip адрес, и роутер перестал адекватно работать, постоянно отрубался. Пришедший техник сказал что проблема в роутере и необходимо нести его обратно. Прошло пара месяцев, работает ли закон о защите прав потребителей о возврате товара, в данном случае?
Читать ответы (1)
Сергей Валерьевич
22.02.2015, 20:29

Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения

Купил WI-FI роутер в магазине ДНС, пытался подключить, так и не смог, не подходит конфигурация, пошёл в магазин на следующий день возврат делать, говорят, что сложный технически товар возврату не подлежит. Имею ли я право на возврат товара?
Читать ответы (3)
Расул
06.07.2019, 11:18

Возможна ли замена или возврат денег при поломке wi-fi роутера после недели использования?

Купили wi.fi роутер, после недели пользования он перестал работать, забрали в сервисный центр, говорят что придет якобы с ремонтом. Могу я требовать замены роутера либо возврата денег?
Читать ответы (1)
Евгений
02.11.2015, 10:16

Возможно ли вернуть или обменять планшет с полосами на экране? Лучшие аргументы для успешного возврата.

Купил планшет, пользовался пару дней, и у него стал экран показывать в полоску. Возможно ли вернуть в магазин, или обменять? Какие аргументы лучше привести при возврате?
Читать ответы (1)