Проблемы с платежами и блокировкой номера - как расторгнуть договор с Билайн и оплатить только за фактическое использование услуг связи?
Меня билайн перевели на тариф постоплатной системы расчетов на тариф все за 1200, после месяца использования они выставляют мне счет минус 2750, и 12 октября блокируют номер, телефон с сим картой с того времени отключен, но билай каждый день мне начисляет плату за услуги связи за все пакеты. Я обратилась в билайн с просьбой расторгнуть договор и внести сумму согласно расчету до 12 октября, т.к оплачивать с 12 октября за воздух я не согласна, услугами я не пользуюсь. На что мне ответили отказам, что я должна оплатить сумму уже в размере 4000, с услугами на сегодня и тогда договор расторгнут. Вопрос как расторгнуть с ними договор, и оплатить только за фактическое использование услугами связи, Ведь если номер заблокирован с 12 октября самим оператором, я в принципе не могу пользоваться услугами, а за них они каждый день производят списание и минус увеличивается.
Добрый день, уважаемая Алена
Надо написать и подать им претензию с требованием перерасчета услуг согласно предоставленным услугам и разрыве договора
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация
