Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?

24.11.2016, 06:48
• г. Самара

Мне позвонили с незнакомого номера и сказали, что Ростелеком продал мой долг по договору. При этом договор с данной организацией у меня росторгнут. До этого от Ростелекома приходило сообщение о наличии задолженности. Сразу позвонила на горячую линию. Выяснилось, что договор действительно расторгнут, а долг образовался из-за оборудования, которое осталось у меня. Я объяснила, что при подачи заявления о расторжении договора сотрудник Ростелекома пояснил, что после принятия решения мне будет сообщено куда и когда нужно сдать оборудование. И попрощался.

Вчера вот позвонила эта организвция (которой Ромтелеком якобы продал долг) и сказали, что на сегодня я должна им 4000 р. Я предложила им обратиться в суд. После чего я сразу поехала в Ростелеком где мне сказали, что действительно есть долг за оборудование и составляет он 2000 р. при этом долг никуда не передан.

Скажите, пожалуйста, как в таком случае отвечать этим псевдо коллекторам?

Читать ответы (1)
Долг оборудования Продать долг Заявление о расторжении договора Заявление о расторжении Наличие задолженности
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! С коллекторами не нужно общаться. Обратитесь в Ростелеком и сдайте оборудование и все. Благодарю за вопрос! Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей Юрьевич
26.11.2016, 13:09

Спам-уведомления от Ростелекома о задолженности, не являясь их клиентом - что делать со смс-угрозой продажи якобы долга?

Получаю какие то уведомления якобы от ростелекома по задолженности но я не являюсь их клиентом а теперь пришло смс с угрозой о продаже моего якобы долга как поступить.
Читать ответы (3)
Вячеслав
09.12.2018, 14:28

Ростелеком требует оплатить задолженность за возвратное оборудование - что делать в такой ситуации?

Мне сейчас позвонили с Ростелекома и сказали что у меня задолженность порядка 6500 за оборудование предоставленное во временное пользование. Данный договор был расторгнут и оборудование было возвращено. Счёт по задолженности на протяжении всего этого срока не предоставлялся. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр
08.02.2016, 14:01

Ростелеком продал мой долг коллекторам - платить им или нет?

Пришло письмо от коллекторов, в котором говорится о том, что ростелеком продал мой долг им. Долг имеется за не оплату домашнего телефона. Телефоном не пользуюсь уже несколько лет. Договор с ростелекомом не расторгал. Квитанции не получал уже больше года. Никаких писем о переуступке долга не было. Пришел в отделение ростелекома с целью оплатить задолженность, но оператор сказал - счет закрыт, платите коллекторам. Подскажите, пожалуйста, платить коллекторам или нет? На законных ли основаниях передали мои личные данные 3-м лицам?
Читать ответы (1)
Андрей
11.11.2016, 12:03

Позвонили коллекторы и уведомили о продаже долга Ростелекомом - 300 рублей. Законно ли начисление 1% пени в день после 3-х дней?

Позвонили коллекторы, сказали, что ростелеком продал мой долг в размере 300 рублей. Добавили: Если не оплатите через 3 дня, будет начисляться пеня в размере 1% в день. Это законно?
Читать ответы (2)
Гость_8213256
22.12.2020, 18:04

Ростелеком требует оплаты долга, которым вы не считаете своим - как защитить свои права?

Ростелеком продол дол с пеня и коллектора, что делать, если, я не считаю долг своим, потому то не пользовалась их услугами когда росторгала договор уточнял о заложностях.
Читать ответы (1)
Константин
31.07.2019, 23:58

Абоненту Ростелекома наложен арест на карту из-за невозврата оборудования - есть ли возможность обжалования?

В 2017 году был расторгнут договор с Ростелекомом, про оборудование которое у нас осталось ничего не сказали, как сдать его, либо оплачивать дальше. Убрали оборудование в коробку и забыли про него. Сегодня 31 июля 2019 года пришла смс что на карту наложен арест в размере 5023,85 рублей по решению суда. Смс информирования за 2 года не было. Операторы Ростелекома говорят что при расторжения договора я уже не являюсь их абонентом, и поэтому смс не было, якобы в моих же интересах было оплатить оборудование, а как это сделать они не рассказали. В итоге есть арестованная карта, много вопросов которые сам Ростелеком не может объяснить, и старое оборудование. Можно ли подать обжалование, и как правильно это сделать, на сам Ростелеком, или в суд в котором произведен приказ.
Читать ответы (1)
Василий
26.03.2020, 00:16

Ростелеком подал на меня в суд за неуплату, хотя я сдал оборудование 9 месяцев назад - как защитить свои права?

Ростелеком подал на меня в суд за неуплату услуг. Я сдал их оборудование ещё 9 месяцев назад, при сдаче просил расторгнуть договор, на что сотрудник Ростелекома сказал что ничего не нужно, оборудование сдали и всё на этом. Сегодня с моей банковской карты списали денежные средства судебные приставы. Никаких оповещений о предстоящем суде я не получал, суд прошел без моего ведома. Никаких квитанций и договоров не сохранилось. Что делать в этом случае? Могу ли я подать встречный иск на них?
Читать ответы (1)