Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Посоветуйте, пожалуйста, какие документы можно использовать при написании претензии, что включить в текст.

14.12.2010, 22:04
• г. Брянск

Я являюсь абонентом местного кабельного телевидения.

Сложилась неприятная для меня ситуация, а именно: качество приема телесигнала и звука было удовлетворительным до последнего времени, в сентябре 2010 г. на ряде каналов, транслируемых в режиме Стерео звука появились помехи в виде шумов и хрипов (сама картинка нормальная). При этом есть каналы, транслируемые в этом же режиме (Стерео), но на них идет нормальный звук и изображение. Отсюда вывод – проблема в телесигнале, а не в телевизоре.

Написал претензию – ответа нет, теперь хочу написать более детальную претензию со ссылками на законодательные акты (возможно ст 29 и 30 Закона о защите прав потребителей).

Посоветуйте, пожалуйста, какие документы можно использовать при написании претензии, что включить в текст.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сделайте видеозаписи с хорошего канала и проблемного. Приложите копию к своей претензии.

Но Вы пишете о сентябре, а сейчас декабрь. Актуальна ли будет претензия?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрист , стаж 23 лет
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.6 33 263 отзывa
Спросить

Брянск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги