Проблемы с возвратом микрозайма - Как решить ситуацию, когда перепродали договор и требуют оплату?
Приходит каждый раз смс о статье и выезда на дом, брала микрозайм они перепродали договор в кредиэкспресс теперь они названивают.. денег пока нет оплатить! Что делать?
Выяснять отношения с кредитной организацией, изначально предоставившей кредит. Игнорировать коллекторов. Ожидать судебное уведомление. Выяснять отношения в суде. Без решения суда, не выплачивайте никаким коллекторам, никакие суммы.
Спросить
Брала зай в том в ноябре месяце, но вернуть пока не получается. Названивают каждый день по не сколько раз, а пару минут назад пришла смс о выезде на счет долга, что делать? Возможности пока вернуть долг нету.
Добрый день.
Это - коллекторы.
Они НЕ ИМЕЮТ права на общение с должником. Это полномочия судебного пристава-исполнителя, который исключительно на основании исполнительного документа возбуждает исполнительное производство.
Вдруг к вам кто-то явится - вызывайте полицию, и ни в коем случае не впускайте их в ваше жилое помещение.
Спросить
Если есть претензии, пусть обращаются в суд.
Никто приехать к Вам не может.
Постоянно звонить Вам не могут, подайте жалобы приставам и в прокуратуру.
СпроситьБрала микрозайм В компании деньги на прокат, в размере 22000. В срок оплатить не смогла и через три месяца оплатила 35000. В офисе в подтверждение платежа квитанции забрали, уже прошло 9 месяцев, теперь звонят с компании кредитэкспресс требуют оплатить долг в размере 270000 тысяч. Шлют смс о выезде на дом группы взыскания для описи имущества, но в суд они не подавали.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Добрый день!
Вы можете направить Заявление компании деньги на прокат заказным письмом с уведомлением и описью вложения, в котором опишите ситуацию как есть. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, тем более то чего Вы не должны, у них нет полномочий, а если будут угрожать и т.д., то обращайтесь с Заявлениями по фактам угроз, вымогательства и т.д. в Полицию, Прокуратуру.
Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Спросить
Шлите их куда подальше, никакие группы домой не пускайте, пусть там ходят под дверью если им делать нечего, на все звонки ответ один - обращайтесь в суд. Когда подадут иск в суд - обратитесь к юристу, который Вам поможет снизить пени до разумных пределов.
СпроситьЧто делать если мошенники взялись меня микрозайм, видимо через интернет, без личного участия, звонили, что надо оплатить, хотя дел к этому не имею. Затем, по всей видимости, эти же кредиторы начали оформлять микрозаймы по паспорту, чтобы загасить долг у них,, мне стали приходить смс ваша заявка на кредит отклонена, позвонил-сказали вы оставляли онлайн заявку, так было с 3 микрозаймами, на 4-Ый раз из другого микрозайма кредит одобрили! Я не знаю что делать и как доказать, что никаких денег я не брал! Куда обращаться, чтоб помощь была эффективной, ведь не хочется в дальнейшем проблем!
Доказать можете только в суде предъявив доказательства вашего неучастия в данном займе.
СпроситьБрала в сентя бре микрозайм в компании деньги сразу, денег вернуть сейчас нет. прислали смс что договор продадут коллекторам и они вместе с сотрудниками овд приедут для принудительного взыскания. И к тому же привлекут к ответственности моего брата и коллегу по работе, которые договор не подписывали и денег не брали. Что в этом случае делать?
ни брат, ни коллеги по вашим долгам отвечать не будут, можете не беспокоиться на этот счет
а вот вам придется платить по долгам
Спросить
Здравствуйте. Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае.
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Это коллекторы, которые прав имеют совсем немного для взыскания. Помните, что никто не может без решения суда и приставов изъять Ваше имущество или же арестовать счета.Коллекторам можно даже дверь не открывать и не отвечать по телефону.
Спросить
Никто к вам для принудительного взыскания не предет- просто пугают.Описать имущество могут лишь приставы и то только после вступления решения суда в законную силу.
Спросить
добрый день) чтобы вам реально решить вопрос вам нужно написать самим заявление в овд по факту угроз и шантажа пояснив при этом что платить не отказывайтесь но в связи с тяжелым материальным положением делать это в срок не представляется возможным..
СпроситьДобрый день! Я не так давно брала микро займ с надеждой что отдам. Ну по неожиданным обстоятельствам я рассчиталась с работы и нету денег что бы вернуть микрозайм. Они названивают каждый день и присылают смс о том что такого то числа в такое время будет происходить опись имущества. Они могут описать или они просто пугают.
Здравствуйте.
Не можете платить – не платите, ждите судов.
Просите суд снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, а потом просите рассрочку решения суда (подается в тот же суд, который принял решение).
Статья 333. Уменьшение неустойкиСпросить1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Олеся, добрый день!
Нет, конечно, без решения суда и исполнительного производства никто к Вам прийти не может. Вас запугивают. Пусть обращаются в суд.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый день! Они сами ничего сделать не могут, просто пугают, Вам тогда лучше сдать суда, раз не можете оплатить. В суде сможете попробовать уменьшить неустойку по ст. 333 ГК РФ, а затем попросить предоставить рассрочку.
СпроситьВот такие смс они присылают каждый день Неврозова О. И. 21.08.2017 г. в 14.00 будет произведена опись и арест имущества по адресу регистрации. В случае отсутствия собственников жилья опись будет осуществлена согласно ст.64 ФЗ 229 «Об исполнительном производстве». ФССП РОССИИ Смирнов С. М.щ.
СпроситьОлеся, проверти имеется ли исполнительное производство в отношении вас на сайте судебных приставов. Еси нет, пишите жалобу в прокуратуру и заявление в полицию. Скорее всего это коллекторы, их действия противозаконны. Всего вам наилучшего.
СпроситьНалагать арест на имущество может только судебный пристав после того, как суд вынес решение о взыскании задолженности и возбуждено исполнительное производство.
СпроситьОтец брал кредит, сейчас пока нет возможности оплатить. При оформлении он оставил мой номер (как выясняется сейчас) банк названивает теперь мне, как сыну. Если не беру трубку то звонков поступает до 30 за день. Если же разговариваю то каждый раз объясняю что я живу в другом городе.
Устал от этого. Что мне делать? Они все аргументируют 230 законом.
Здравствуйте! При следующем звонке обратите их внимание на защиту Ваших персональных данных согласно Закона РФ "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, так как Вы не давали своего разрешение на использование номера телефона и ФИО. С уважением, Лихограй Юлия.
СпроситьБрала деньги в микрозайме просрочила мне угражают пишут всякие эсмсСкажите пожалуйста что делать У меня нет возможности выплотить микрозайм.
Здравствуйте.
Не можете платить – не платите, ждите судов.
Просите суд снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, а потом просите рассрочку решения суда (подается в тот же суд, который принял решение).
Статья 333. Уменьшение неустойкиСпросить1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Здравствуйте!
На угрозы пишите заявление в полицию.
Не можете платить не платите. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу можете обратится в суд вынесший решение c заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга (ст. 434 ГПК РФ)
Спросить
Если есть просрочки-смысла платить нет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. Жалобу на действия МФО и коллекторов пишите на сайте ЦБ РФ в интернет-приемную, прикрепите к жалобе фото смс с угрозами.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру в произвольной форме жалобу если вам угрожают коллекторы. В соответствии с законодательством РФ.
СпроситьТребуют вернуть микрозайм которого я не брала.
В 2012 году я взяла деньги в организации микрозаймы, и через пару дней отдала через микрозайм который был взят мной. Недавно ко мне приходили коллектора домой и на дверь наклеили, что я у них должница, по микрозайму взятому в 2014 году. Что в этой же компании микрозаймы у меня есть длог 395 тысяч. Написала заявление в полицию на эту компанию. Участковый сказал сходить к ним. При визите в эту компанию, взяли копию договора микрозайма, в котором чужой рукой написана расписка и договор, стоит похожая подпись, но не моя, и прикреплена моя фотография к договору, паспортные данные все совпадают. При этом первоначально в микрозайм внесли оплату за проценты - два раза, и утверждают что я приходила в офис и гасила эти проценты. Еще заявили, что я брала у них микрозаймы 5 раз и погасила задолженность, договора естественно не предоставили, ссылаясь на то, что они в архиве компании и вряд ли получится их найти, так как они погашены.
Как быть в данной ситуации, чтобы доказать, что я не брала никакого займа?
Мой знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит теперь мне названивает и присылают смс из НСВ в последней смс сказано, что подготовлен выезд ко мне. с человеком который брал кредит я не общаюсь и где он тоже не знаю. Что делать в такой ситуации, звонят каждый день.
Здравствуйте!
У Вас есть несколько вариантов выхода из данной ситуации:
1. Узнать ФИО звонящего и организацию, которую он представляет. Зафиксировать звонок, если это возможно (через диктофон) и идти с заявлением в прокуратуру. Просто чем больше будет данных - тем лучше.
2. Обратиться к своему оператору и заблокировать все звонки и смс, поступающие с данного номера
СпроситьУ меня такой вопрос, я брала микрозайм и не могу теперь оплатить. Мне кркглыми сутками названивают с разных номеров и угрожают, они имеют права на это?
