Проблема с двойным списанием денег за годовое обслуживание карты Сбербанка - что делать и куда обратиться с заявлением

Сбербанк не возвращает деньги почти месяц - как поступить в данной ситуации?

Что делать если сбербанк не возвращает деньги почти месяц? Хотела положить деньги на карту произошел сбой, написала заявление, сегодня получила сообщение от сбербанка о продлении срока возврата денег, второй раз переносят рассмотрение.

Читать ответы (4)

Как вернуть снятые с карты деньги после мошенничества - опыт с Сбербанком

У меня с Карты сняли 32 тысячи за два раза, карта Сбербанка, , когда мы бронировали билеты, это оказались мошенники, я тут же заявила в полицию и через два часа позвонила горячую линию Сбербанка, карту заблокировали, , в течении суток я написала заявление в отделение Сбербанка с заявлением, чтобы мне вернули деньги и дали выписку о движении средст, в выписке мне отказали, что я могу сделать, чтобы вернуть деньги? Есть ли такая возможность? Спасибо.

Читать ответы (3)

Сбербанк списывает деньги каждый день после ипотечной выплаты - Что делать?

Взяла в сбербанке ипотеку. Восемь месяцев у меня автоматически списывали с зарплатной карты 9700. каждый месяц. Неожиданно не оповестив меня начали каждый день спи сывать 150 руб. Обратилась в банк написала претензионное письмо принесла все документы на квартиру они сняли ксерокопию. Через 25 дней пришел ответ что рассмотренно и опять продолжают каждый день списывать деньги. Звонила пять раз на горячую линию ни кто не может ответить за что? Писала претензию через интернет ответа нет. Восемнадцатого октября 2016 года будет два месяца как спи сывают деньги каждый день. Что делать?

Читать ответы (1)

Необоснованное двукратное списание годового обслуживания с дебетовой карты Сбербанка

07.08.13 я активировала дебет. Карту Сбербанка и у меня списали годовое обслуживание в 750 руб. И сделали это списание 2 раза - 2 ой раз незаконно. 08.08.13 я написала заявление (номер по которому его зарегистрировали имеется) о возврате денежных средств. Специалист банка сказала, что заявление рассматривают в течении 14 дней. По истечении этого срока, позвонив по справочному номеру, мне ответили, что сроки рассмотрения до 20 дней. По истечении 25 дней, мне ответили, что сроки рассмотрения до 25 дней и более. Как написать исковое заявление в суд и имеет ли смысл его писать? Хотелось бы вернуть свои 750 руб., а так же моральный ущерб. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Незаконный перевод денег с карты Сбербанка в Тинькофф Банк - как защититься и восстановить потери

С карты сбербанк незаконно перевели деньги в тинькофф банк без моего ведома. Никаких кредитов в тинькове у меня сроду не было! Звонила на горячую линию сбербанка, посоветовали написать заявление в сбербанке, что я не проводили никаких операций, перевыпустить новую карту иещё написать заявление в полиции. У меня подключён мобильный банк, но никаких смс я не получала. Что мне лучше сделать и как писать все эти заявления. Консультанты горячей линии сбербанка говорят, что они не виноваты, а у меня сняли 23 тысячи руб. в неизвестном направление. Спасибо.

Читать ответы (2)

За годовое обслуживание кредитной карты сняли 750 рублей без совершения операций - как вернуть деньги?

Сняли комиссию в сумме 750 руб за годовое обслуживание кредитной карты. Но не было совершено ни единой операции! Даже баланс не проверяли! Написала заявление в банк. Есть ли шанс, что вернут деньги? Я бы сразу и заблокировала карту, ведь ее мне всучили насильно, не объяснив, что деньги сдерут...

Читать ответы (2)

Сбербанк взимает дополнительную плату за обслуживание кредитной карты после истечения срока действия

Получил в сбербанке кредитную карту на три года. Годовое обслуживание карты в размере 750 рублей сняли сразу же как начал ей пользоваться. На второй и третий год сняли так же соответственно через 365 дней и 730 дней. Прошло три года срок действия карты закончился, а сбербанк снял с меня ещё 750 рублей и сказали что карту не закроют пока я не оплачу 750 рублей теперь уже с процентами хотя я ей не пользуюсь. Правомерно ли это? и что мне делать?

Читать ответы (1)

Сбербанк открыл нежеланную визу классик вместо зарплатной карты - как вернуть деньги и защитить свои права?

Сбербанк вместо зарплатной карты открыл личную визу классик, хотя я сразу сказала, что меня направили с работы открыть обычную зарплатную карту. Сняли с карты 750 руб за годовое обслуживание, хотя я карту еще не получила, я отказалась от этой карты, счет закрыли (прошло 3 недели с момента подачи заявления) 750 рублей ушли ЗА ЧТО? карта не востребована, как вернуть деньги? Оказалось, что это отработанная схема принудительного открывания карт виза вместо зарплатных, чтобы брать деньги с физического лица за обслуживание. Можно ли вернуть деньги? Как защитить свои права от произвола банка?

Читать ответы (1)

Неснятый арест на карту Сбербанка - что делать и куда обратиться

Арестовали все карты сбербанка. Собрала все документы что на карту приходит зарплата, обещали снять арест. Вчера ходила в банк арест так и не сняли, звонила приставу он сказал что арест сразу снял и что теперь делать, куда обратится.

Читать ответы (1)

Проблема со снятием средств с карты Сбербанка - дублирование платежей и недостаток компенсации

С карты сбербанка было снято три суммы 9800 и два раза по 10329 за квартплату хотя все долги погашены и общая сумма к уплате была 10329. Получается они сняли три раза. Когда пришли к приставам нам сказали что сняли один раз. Дело закрыли т.к. долги погашены. Пошли в сбербанк там сказали, что вернут. В итоге вернули 418 руб. Куда обращаться, что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59