Проблемы с обменом пневматического пистолета - неполучение возвращенной посылки и игнорирование магазином.
У меня такая проблема, заказал через интернет магазин пистолет пневматический с дульной энергией до 3 Дж, разрешенный без лицензии бесплатной доставкой т.к от 5000 руб почто россии, пистолет я получил, но решил обменять его на другой, т.к на сайте у магазина было написано что без вопросов обменяем в течении месяца, переписался с магазином они выслали мне реквизиты адрес и кому отправлять, я отправил 9 11 2016 посылку в москву,14 11 2016 она пришла на почту и лежит дожидается до сегодняшнего дня, я дал им трек номер то есть они в курсе что посылка лежит и каждый день они кормят меня завтраками что заберут и обменяют, звонил в магазин тоже не понятно по каким причинам они не забирают посылку, сначала у них в пятницу забор посылок другой говорит что в среду обещают забрать то игнорируют, обещают звонить-тишина никто не беспокоется кроме меня, ведь время гарантии обмена идет да и на почта после такого срока хранения вернет посылку обратно и обмена не произойдет, написал им что напишу в прокуратуру, походу не боятся, скажите стоит ли по такому вопросу писать в прокуратуру и разберется она с такой ситуацией, и вообще если нет что мне делать?
Магазин не обязан вам менять качественный товар, а все написанное на сайте - можно удалить или сказать, что это - не публичная оферта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Что произойдет, если забрать посылки из-за границы без оплаты?
