Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять зимние сапоги с отошедшим верхом?

26.11.2016, 11:04
• г. Тверь

Купила 31 10 16 г зимние сапоги а вчера верх частично отошел от подошвы. Могу ли я вернуть их продавцу (обмен или деньги) и как правильно это сделать.

Читать ответы (3)
Купила сапоги
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток. Напишите претензию продавцу - продавец должен принять товар и провести экспертизу качества товара - если будет установлен брак - то обязаны обменять или вернуть деньги.

Спросить

Можете вернуть, можете поменять на аналогичные, можете потребовать ремонта этих сапог. Выбирайте сами. Проданный Вам товар ненадлежащего качества.

Спросить

Товар некачественный, а это значит, что вы вправе предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Пишите претензию. В случае отказа - в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России