Что делать, если коллекторы звонят из-за долга по услугам Ростелеком из 2013 года?
Мне начали звонить коллектора об оплате долга. Я пользовалась услугами Ростелеком в 2013. Пользовалась и платила два месяца. Потом составила акт о об отказе услуг и оплатила им типа как не устойку Оборудование когорте они мне дали, не забрали отказались от этого. А теперь спустя три года Ростелеком якобы передали мой долг (хотя я у самих них узнавала что им ничего не должна) продали коллекторам. Что мне делать оплачивать долг или что?
Заранее спасибо.
Ничего не нужно оплачивать, поскольку это необоснованные требования. Если считают, что чего то вы им должны - им путь дорога в суд. Так им и объясняйте.
СпроситьВо-первых, Вам нужно получить справку от Ростелекома об отсутствии задолженности. Во-вторых, если задолженности нет, Вы можете обратиться в суд, с иском о защите своих прав и взыскании морального вреда в связи с незаконными действиями и Ростелекома по продаже Вашего долга, и коллекторов. Их действия явно незаконны, и если это будет установлено в суде Вы сможете получить моральный вред и разрешить данную ситуацию в установленном законом порядке. Другой для Вас выход, по моему мнению более быстрый и менее затратный-обратиться с заявлением в полицию на коллекторскую службу, указать о фактах вымогательства, если имели место-угрозах. Полиция проведет проверку, получит с них объяснения, вы представите документы о расторжении договора, и проблема будет решена. Совет - в случае подачи заявления в полицию, контролируйте вопрос о движении дела, чтобы понимать, что происходит и получите в итоге решение органа полиции по Вашему делу и живите спокойно, Вы ничего не должны исходя из той ситуации, которую вы описали.
Спросить