Опыт поиска квартиры через агентство - неудовлетворительные результаты и потеря денег
Обратился в агентство со словами "мне нужногайти квартиру за быстрый срок" . Мне предложили услугу"1 день" стоимостью 12 тысяч, я согласился, оплатил. Далее с агентом поехал смотреть одну из трёх выбранных по фото мною квартир. Изначально я просил найти мне 1-комнатную до 12 т.р.. приехав на место, хозяйка не стала подписывать договор фирмы, а предложила свой вариант договора со стоимостью 14 т. р. Сам агент, не дождался подписания договора и уехал. Договор не заключили. Далее, сообщив агенту о ситуации, он дал мне адреса и телефоны тругих хозяев. У них была плата 13 т.р., либо было 2 комнаты (повышеная коммунальная плата). Я так же не заключил договора с ними. Теперь я остался и без жилья, и без денег. Как мне поступить?
Для взыскания денег и расторжения договора необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, не вернут добровольно - взыскать принудительно.
Спросить
Нужно смотреть договор, который вы заключили с агентом (возможно был договор предоставления информационных услуг - их оспорить очень сложно). Если у вас на руках есть документ, подтверждающий произведенную оплату, можно обратиться с претензией в агентство, в случае отказа - в суд.
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с данным договором.
Только изучив содержание договора, можно будет определить перспективу Вашего дела.
Спросить
Заключил договор возмездного оказания услуг о предоставлении жилья мне дали номер агента и хозяйки квартиры. Хозяйка квартиры телефон не берет и агент так же хотя в течении 5 дней должны были предоставить жильё по договору. Как можно расторгнуть договор и получить обратно свои деньги если не выполнен договор со стороны исполнителя. ФОТОГРАФИИ ДОГОВОРА МОГУ ВЫСЛАТЬ.
---нам не нужны ваши фотографии, пишите заявление о мошенничестве в полицию, или расторгайте договор в суде. Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Спросить
• Здравствуйте,
Изучать ваш договор никто в порядке бесплатной консультации не будет, но пока сним юрист не ознакомиться, вам никто не скажет определённо, каким образом его можно расторгнуть
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Уточните вопрос с кем Вы заключали договор? Если с агенством, то и претензии к агенству, а не к "хозяйке"... расторгуть договор можно в судебном порядке.
СпроситьДобрый день, Вячеслав
Вы попали на фирму, которая предосталяет информационные услуги
Они не в курсе вообще сдают квартиру или нет, могут предоставить просто левые номера
Если Вы сможете еще найти эту фирму, то пишите претензию о расторжении Договора и возврате денежных средств.
СпроситьУсловия договора соответствуют его наименованию "о предоставлении жилья"? Ваш контрагент имеет, как это раньше называлось, доходные дома в которых представляет жилье своим клиентам? Не хочется Вас, Вячеслав, расстраивать. В оправдание Вам скажут - мы вам предоставили информацию за которую вы нам заплатили. А то, что она оказалась неактуальной - извините! Старая отработанная схема.
Спросить
Аренда квартир. Мы с агентом по факту выехали смотреть квартиру. Нас все устроило. После просмотра предложили ехать в агенство заключить договор на что агент ответил«сегодня суббота директор не работает и заверить договор невозможно»мы оплатили услуги без заключения договора. Возможно ли вернуть деньги уплаченные агенту в случаи не заключения договора с хозяином квартира?
Проконсультируйте пожалуйста. Написала доверенность агенту недвижимости на сдачу комнаты. Агент заключил договор аренды между агентством и нанимателем этой комнаты. 17 мая закончился срок доверенности на агента. Означает ли что договор между агентом (на кого была выписана доверенность) и нанимателем недействителен?
Добрый день. Договор продолжает действовать и остается действительным, но вот агент больше представлять Ваши интересы не может. Ему нужна новая доверенность.
Спросить
Добрый день!
СпроситьГК РФ Статья 185. Общие положения о доверенности (в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)Позиции высших судов по ст. 185 ГК РФ >>>
1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
2. Доверенности от имени малолетних (статья 28) и от имени недееспособных граждан (статья 29) выдают их законные представители.
3. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу, которое вправе удостовериться в личности представляемого и сделать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя.
Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи.
4. Правила настоящего Кодекса о доверенности применяются также в случаях, когда полномочия представителя содержатся в договоре, в том числе в договоре между представителем и представляемым, между представляемым и третьим лицом, либо в решении собрания, если иное не установлено законом или не противоречит существу отношений.
5. В случае выдачи доверенности нескольким представителям каждый из них обладает полномочиями, указанными в доверенности, если в доверенности не предусмотрено, что представители осуществляют их совместно.
6. Правила настоящей статьи соответственно применяются также в случаях, если доверенность выдана несколькими лицами совместно.
ГК РФ Статья 188. Прекращение доверенностиПозиции высших судов по ст. 188 ГК РФ >>>
1. Действие доверенности прекращается вследствие:
1) истечения срока доверенности;
2) отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме; (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 332-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
3) отказа лица, которому выдана доверенность, от полномочий;
4) прекращения юридического лица, от имени которого или которому выдана доверенность, в том числе в результате его реорганизации в форме разделения, слияния или присоединения к другому юридическому лицу;
5) смерти гражданина, выдавшего доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;
6) смерти гражданина, которому выдана доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;
7) введения в отношении представляемого или представителя такой процедуры банкротства, при которой соответствующее лицо утрачивает право самостоятельно выдавать доверенности. (п. 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
2. Лицо, которому выдана доверенность, во всякое время может отказаться от полномочий, а лицо, выдавшее доверенность, может отменить доверенность или передоверие, за исключением случая, предусмотренного статьей 188.1 настоящего Кодекса. Соглашение об отказе от этих прав ничтожно.
3. С прекращением доверенности теряет силу передоверие.
А Вы не пробовали заключить договор найма между нанимателем и собственником квартиры? Агент юридически не может являться стороной по договору, он осуществляет посредническую деятельность.
СпроситьПланирую снять квартиру. Сегодня ходил в агенство недвижимости ООО СевЗапКонсалтинг. Там мне предложили отличный вариант. Затем предложили два варианта: либо я еду вместе с агентом туда и плачу комиссию в размере 100 %, либо отдаю пять тысяч сразу и еду туда сам. Я выбрал второй вариант. Мы заключили договор, и мне дали два одинаковых договора о найме (для арендодателя). Также дали номер телефона этого самого арендодателя. Я позвонил, договорились встретиться вечером. Вечером звоню - выключен телефон. Звоню агенту - не берет трубку. С третьего раза дозвонился агенту, сказали перезвонить через пять минут. В итоге и этот телефон выключен. Что мне теперь делать?
Добрый вечер, Александр !
Что Вам делать ? Просто больше так не делать... в итоге Вас нагрели на 5000 р.
Будьте бдительнее на будущее и не реагируйте на почти "бесплатный сыр"...
Спросить
Александр, я конечно Вам сочувствую, но ведь Вам жаль было заплатить юристу 500-1000 рублей, перед заключением Вашей сделки, не так ли? А 5000 потерять из-за своей неграмотности правовой было Вашим свободным выбором. В следующий раз вы выберете первый вариант, поедете с агентом и наступите на те же грабли, но с узором, - значит, - дороже. И так далее, пока не научитесь на своих шишках и ушибах. Все это старо, как мир, увы! Деньги Вам не вернут, Вы не первый, не последний, тема эта отточена на сотнях л.х.в, не портите себе нервы. Удачи, Александр.
Спросить
Александр, добрый день.
Вы можете обратиться в полицию, так как данные действия имеют признаки состава преступления "мошенничество". Если у Вас есть договор с агентством, то можно взыскать в суде в порядке гражданского судопроизводства.
Спросить
Как можно расторгнуть договор с Агентством Недвижимости, так как агентом не был исполнен ни один пункт договора. Она, вообще уехала в другой город, после подписания договора. ЖК мы нашли сами, сделку по бронированию квартиры провели с застройщиком сами. Участия агента не было. Теперь, агент требует оплатить её услуги. А, за что платить?
Ничего платить и не надо. Надо направить в адрес агентства уведомление о расторжении договора в котором указать причины расторжения. Максимум что может агентство обратиться в суд, но тогда они должны доказать что ими проводилась какая то работа, Вам же в свою очередь надо будет доказывать, что работа не проводилась.
Спросить
Елена, вам нужно грамотно составить претензию о возврате д/средств. Но чтобы вам помочь нужно видеть договор, который вы заключили с АН и документы, подтверждающие оплату услуг, документы на руках?
Спросить
Вы не обязаны ничего платить.
Письмом отправьте заявление о расторжении договора, при отказе вопрос решать через суд.
СпроситьАгент по недвижимости подобрал мне комнату внаём и заключил предварительный договор найма между мною и хозяйкой комнаты.
В конце данного договора агент по недвижимости написал, что оказал мне возмездную риелторскую услугу по подбору комнаты внаём и расписался.
По данному договору я внесла задаток.
На следующий день агент сообщил мне, что согласно заключенному предварительному договору найма хозяйка должна предоставить мне свою комнату внаём в течении года. Мне негде жить и комната мне нужна сейчас. Какие у меня шансы если я подам в суд на агента недвижимости на не качественно оказанные потребительские услуги и на возмещение ущерба возникшего из за не качественно оказанной мне риелторской услуги, в сумме уплаченного мною хозяйке комнаты задатка.
Год назад мною был заключен договор на аренду жилья в г. Москве. Доверившись частному маклеру (агенту) и хозяину (субарендатору, который проживает в этой же квартире на правах арендатора одной из комнат в квартире-по его словам ему хозяин квартиры доверяет заселять в освободившиеся комнаты), я за 1 день до вселения в комнату заключил договор найма жилого помещения с вышеназванными лицами (агентом и субарендатором). заплатил им деньги: агенту 15 тысяч и субарендатору-10 тысяч. Общая сумма 25000 рублей и договорились на следующий день мне предоставят ключи для заселения. Чего не произошло. Субарендатор отказал в заселении, Сказав, что комната эта занята и что агент мне предоставит другую. Деньги, естественно, не возвратили. Разговор шел только по телефону. И потом звонить было некому-оба пропали-телефоны их не отвечали. В договоре найма жилого помещения имеются расписки того и другого в получении денег ими. Обращение в Отдел полиции не дало результатов. Было отказано в возбуждении дела. Скажите, пожалуйста, как взыскать уплаченные деньги за невыполненный договор? И можно ли взыскать при имеющихся документах-договоре, расписках. Адрес субарендатора есть, агента нет.
Вчера обратились в офис к агентам поехал недвижимости, с вопросом о поиске однокомнотной квартиры для съема на длительный срок, подобрали, заключили договор, заплатили им 5000 рублей, они дали договора, товарный спали поехал оплате услуги, дали адрес и номер телефона хозяйки квартиры, сказали езжайте поехал адресу, звоните хозяйке, она вас будет ждать и если все устроит заселяйтесь. Мы приехали на место, звоним, телефон у хозяйки выключен, звоним агенту, обьяснили ситуацию, сказали нам перезвонят. Ждали 30 минут, ник то нам так и не перезвонил, стали звонить в агенство, трубку ни кто Привет взял, даже с десятой попытки дозвона. Сегодня хотим забрать деньги у агента которому мы платили. Они говорят что нужно писать заявление и ого будет рассматривать 10 дней, сразу деньги отдавать не хотят. Это правильно с их стороны?
Сергей, предъявляйте и не ждите претензию, в которой требуйте расторжения Договора и возврата денежых средств, другого варианта просто нет.
Претензию писать согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, он у вас на руках?
СпроситьВчера (24.08.16) заключила договор о найме жилья с агентством недвижимости. В договоре было написано, чтобы я оплатила сначала услуги, а потом они дадут варианты. В итоге прождали некоторое количество часов якобы хозяйку квартиры, потом она не смогла приехать, т.к. её срочно вызвали на работу. Агенты тоже не смогли с ней связаться. Сегодня (25.08.16) снова звонили хозяке, но абонент оказался недоступным. Звонили агенту. Не берут тоже! Позвонили с другого номера, и уже тогда взяли телефон. Голос был недовольный у агента. Можно ли расторгнуть договор с этим агентством и вернуть деньги? Спасибо!
Да, можно расторгнуть. Напишите сначала в агентство официальную претензию, Дарья, и требование о расторжении.
Всего Вам доброго.
СпроситьАгент по недвижимости подобрал мне комнату внаём и заключил предварительный договор найма между мною и хозяйкой комнаты. По данному договору я внесла задаток. На следующий день агент сообщил мне, что согласно заключенному предварительному договору найма хозяйка должна предоставить мне свою комнату внаём в течении года. Мне негде жить и комната мне нужна сейчас. Какие у меня шансы если я подам в суд на агента недвижимости на не качественно оказанные потребительские услуги и на возмещение ущерба возникшего из за не качественно оказанной мне риелторской услуги, в сумме уплаченного мною хозяйке комнаты задатка.
Ирина, Ваши шансы зависят от самого договора. Вам нужно свою копию договора показать юристу на очной консультации, а также непонятно чем регламентируются правоотношения между Вами и агентом.
Спросить
