Проблемы с купленной шубой в кредит - как написать претензию и выбрать лучший вариант компенсации
Я купила шубу в кредит. Носила ее 2 недели, она стала рваться по швам, обнаружила уже зашитую ранее дырочку, хочу сделать возврат в магазин. Мне сказали что при возврате, магазин может досрочно погасить мой кредит, а меня обязать выплатить % пользования кредитом. Подскажите как написать претензию, и что лучше потребовать от магазина, возмещение стоимости наличными или погашения кредита? Кстати на счет кредита я уже внесла 10 000
Проценты по кредиту тоже магазин оплатит, претензия составляется на основе документов на покупку и норм ГК, что у Вас есть - чек, гарантийный талон?
СпроситьДобрый день! Подавайте претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Потребуйте расторжения договора, проценты по кредиту также оплатит продавец
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь ещё, если будут вопросы.
Спросить