Возникла проблема с засором стояка - как защитить свои интересы и получить возможную компенсацию от страховой и ЖЭКа?

• г. Кемерово

К сути.

Дому около 65 лет, кирпичный, с деревяными полами и межкомнатными перегородками, чугунные стояки, живу на 2 этаже. Заселился год назад, слышал от соседей, что проблема ранее была регулярная (иногда топило колодец, иногда стояк засорялся), и оформил заранее страховку ВТБ "Привет Сосед". Как и ожидалось, спустя год проживания произошел засор стояка, в стояке соединены две квартиры (2-3 этаж) и магазин (1 этаж, но у него "обратный клапан"), залило из унитаза и двух раковин три комнаты (кухня, туалет, ванная), но в целом там был линолеум и где "советская" напольная плитка, т.е. по факту ущерба то и нету в моей квартире, однако через какие-то щели в полу подзалил ресторан (наш стояк соединен с магазином под домом, но проходит через ресторан) который пока жалоб никаких кроме как в ЖЭК не подал.

В ЖЭКе заявили что акт напишут (как посоветовала сделать страховая), но виновными будет моя квартира (2 этаж) и квартира надо мною т.к. по их словам жильцы всегда виноваты в засоре стояков мол "бросаете что попало".

1) Есть ли смысл бодаться с ЖЭКом и какие аргументы можно им предъявить? Платим услуги ЖКХ вовремя

2) Есть ли смысл что-то пытаться добиваться от страховой если виновных ЖЭК уже запланировал сделать нас и соседей?

3) Ваши предложения как выбить из страховой хоть какие-то деньги и предотвратить _возможные_ иски ко мне (т.к. топило из моей квартиры через дыры в полу) от ресторана. Судя по всему конечно ресторан ранее регулярно топила моя квартила (прежние жильцы), и они к этому привыкли, но мало ли...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! В соответствии с п. 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г N 170

организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов; предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации; инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации.
Периодичность осмотров и профилактических прочисток коммуникаций со стороны управляющей организации должна быть такой, чтобы исключалась возможность возникновения закупорок. Обращайтесь с заявлением о страховом случае в страховую.

Спросить