Проверка показаний счетчиков воды в нашем доме - пропущенные платежи и завышенные суммы. Как разобраться и найти правду?
У нас в доме проверяли показания счетчиков воды. Об этом я узнал от соседей. Но в тот момент меня не было дома. Через несколько дней пришла квитанция, где была указана завышенная сумма платежа. Как я понял мне посчитали штраф за отсутствие показаний. Как мне быть и где мне искать правду?
Пишете письмо в организацию которая проверяла показания приборов учета о снятии ими контрольных показаний с Вашего счетчика в Вашем присутствии. После того как будет составлен акт требуйте произвести перерасчет по реальным показаниям прибора учета.
Спросить
Доброго времени суток, напишите в адрес управляющей организации заявление о предоставлении сведений причин начисления. После можете требовать перерасчета, предоставив показания прибора учета. Удачи вам.
Спросить
Я не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?
Добрый день, Да, обязана считать по показаниям. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
СпроситьЧто делать в такой ситуации: около 3-х лет назад были установлены счетчики на горячую и холодную воду, но показания ни разу не подавались, специалист, который ставил пломбы сказал, что оплата по счетчикам пойдет после первой подачи показаний, а до этого момента начисления будут по нормативам. Несколько месяцев спустя в квитанциях появились показания (видимо с потолка, так как я не подавал) в последующих квитанциях приходили начисления за 1-2 куба (наверное считали по среднему от показаний с потолка, так как по прежнему показания не подавал, все квитанции оплачивались). Несколько дней назад пришел представитель Управляющей компании, переписал показания, после чего пришла квитанция на 20 т.р. так как разница в показаниях с прежней квитанцией была в 175 кубов.
Показания не подавал, так как сомневался в правильности приборов. Горячая вода по счетчикам расходовалась в 1.5 раза больше холодной (хотя по сути, должно быть наоборот).
Вызвал специалиста для проведения поверки счетчиков, так как в Управляющей компании сказали: Если докажите, что счетчики неисправны, то пересчитаем по нормативам и сумма будет меньше.
Вопрос такой, за какой период должны пересчитать, если счётчики признают неисправными?
И второй вопрос, правильно ли со стороны УК, что не насчитывали по нормативам без показаний счетчиков?
Если можно, ответьте поподробнее, заранее Благодарен!
Если счётчики признают неисправными, то за последние 3 года могут пересчитать.
Поскольку срок исковой давности установлен ст. 196 ГК РФ и составляет три года.
УК неправа, когда не считала по нормативам потребления в отсутствие показаний приборов учёта (счетчиков).
Поскольку Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") указывает:
"31. Исполнитель обязан:
принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях".
Спросить
Здравствуйте. За последние три года и пересчитают, статья 196 ГК РФ.
УК обязана была рассчитывать по нормативам, если показания Вы не передавали. Откуда они брали данные непонятно, расчеты, само собой, велись неправильно. Требуйте перерасчета по нормативам
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 мая 2006 г. N 306
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
УСТАНОВЛЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
"норматив потребления коммунальной услуги" - определяемый в соответствии с настоящими Правилами количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный углеводородный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета;
"норматив потребления коммунальной услуги в жилых помещениях" - норматив потребления, применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении;
"норматив потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды" - норматив потребления, применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу, потребляемую при использовании общего имущества в многоквартирном доме;
3. Нормативы потребления коммунальных услуг утверждаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (далее - уполномоченные органы).
7. При выборе единицы измерения нормативов потребления коммунальных услуг используются следующие показатели:
а) в отношении холодного водоснабжения:
в жилых помещениях - куб. метр на 1 человека;
на общедомовые нужды - куб. метр на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
для полива земельного участка - куб. метр на 1 кв. метр земельного участка;
для водоснабжения и приготовления пищи для сельскохозяйственных животных - куб. метр на 1 голову такого животного;
б) в отношении горячего водоснабжения (горячей воды):
в жилых помещениях - куб. метр холодной воды на 1 человека и Гкал на подогрев 1 куб. метра холодной воды или куб. метр горячей воды на 1 человека;
на общедомовые нужды - куб. метр холодной воды и Гкал на подогрев 1 куб. метра холодной воды на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, или куб. метр горячей воды на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
в) в отношении водоотведения:
в жилых помещениях - куб. метр на 1 человека;
СпроситьВ ноябре прошлого года у нас установили приборы учета воды (счетчики), опломбировали, но показания никуда мы не относили, т.к. каждый раз нам говорили, что наш дом не подключен, приборы учета не числятся и показания пока сдавать не надо. Так было до тех пор, пока в прошлом месяце не пришла квитанция нового образца с полями для ввода показаний счетчика. Показания записали - это получились показания почти на год, отнесли квитанцию, оплатили. Нас уверили, что будет сделан перерасчет. В этом месяце пришла новая квитанция и в ней в графе хол/гор. вода указаны показания счетчиков, но перерасчет не сделан. Т.о. мы должны сейчас оплатить всю воду, что истратили почти за год, при том, что все эти месяцы, что у нас стоят счетчики, мы платили за воду по т.н. среднемесячным показателям, т.к. наш дом не считался подключенным к приборам учета. Вопрос - что теперь делать?
Направьте претензию с просьбой сделать перерасчет. Если откажут, то тогда в суд с иском.
СпроситьСитуация следующая, бабушка проживает в квартире одна, показания счётчиков воды подаёт регулярно, для удобства фотографирует их и потом в личном кабинете УК вводит показания, в марте 2019 года пришла квитанция на огромную сумму за воду более 12.000 руб только за воду, в чем дело не поняли, бабушка пошла в ук спросила что и как ей сказали значит так льёте воду! Но она живет одна! И воды расходует не много! С того момента счета за воду стали бешеные. Сегодня я попросила ее скинуть мне фото счетчиков воды и я поняла в чем дело, была допущена ошибка при подаче показаний, она ввела не только чёрную цифру но и красную (которой быть не должно) к примеру ввела не 7.87 а 78.7, вопрос что теперь делать и как скорректировать показания воды ведь в ук ссылаясь на ее возраст могут сказать что скрутила и тд?
Написать заявление на перерасчёт и устранение ошибки в показаниях. Оформляйте обращение на сайте компании и прикладывайте фото счетчиков.
Спросить
Надо подать заявление о перерасчете. Доказательства необоснованности счета-фото.
Спросить
Мой дом был заселен в 2005 году. Счетчики ХВ и ГВ были установлены, однако оплата воды по счетчикам начала производиться лишь с 2011 года. Поскольку ежемесячные показания счетчика мною не подавались, оплачивалось то количество воды, которое было указано в квитанции ТСЖ (усредненное значение). В ноябре 2016 представитель ТСЖ снял контрольные показания счетчиков и мне был выставлен счет за якобы перерасход воды с нуля до контрольных показаний. Счетчики не опломбировались и акт о первоначальных показаниях отсутствует. Счет за перерасход воды, а также за водоотведение (оплата за которое введена лишь в мае 2012 г.) выставлен по сегодняшним тарифам, поэтому сумма получилась внушительная. Обязан ли я оплачивать этот счет?
Не обязаны. Пусть обращаются в суд и там обосновывают, что вы должны, Вы же можете ссылать на то что не обязаны платить. И на срок давности (ст. 196 ГК РФ)
Согласно статье 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Общий срок исковой давности устанавливается в три года (статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статьей 199 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности (пункт 1).
Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
В соответствии с пунктом 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока исковой давности начинается по общему правилу со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 12 ноября 2001 года N 15 и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2001 года N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности", если в ходе судебного разбирательства будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования именно по этим мотивам, поскольку в соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 199 Гражданского кодекса Российской Федерации истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 28 февраля 1995 года N 2/1 "О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", заявление стороны в споре о применении срока исковой давности, является основанием к отказу в иске при условии, что оно сделано на любой стадии процесса до вынесения решения судом первой инстанции и пропуск указанного срока подтвержден материалами дела.
Спросить
Здравствуйте.
Только перерасчет за последние 3 года возможен, т.к согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности 3 года. Оплачивать обязаны, согласно показаниям счетчиков.
Гражданский кодекс | ст 196 ГК РФ
Статья 196. Общий срок исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
Спросить
Перерасчёт допускается лишь за три года. Расчёт платы за каждый период выполняется исходя из тех тарифов, которые должны были применяться в указанные периоды. Вместе с тем ТСЖ вправе было пересчитать и начислить плату в ином размере за ВЕСЬ период, но если дойдёт дело до суда, то Вы вправе заявить ходатайство о применении исковой давности (см. ст. 199 ГК РФ).
Так что действия вашего ТСЖ неправомерны. Напишите жалобу в ГЖИ (СПб, Малоохтинский пр. 68).
Спросить
"Обязан ли я оплачивать этот счет?" Отзыв:
Благодарю адвоката Рылькова Льва Александровича за квалифицированный краткий и понятный ответ с рекомендацией по моим дальнейшим действиям.
СпроситьПо оплате ЖКХ. Снимаем квартиру. Случайно передали показания счётчика по холодной воде неправильно, записали больший расход воды. Естественно, в квитанции на оплату пришла большая сумма к оплате. Когда мы решили разобраться с этим вопросом, то управляющая компания пошла к нам навстречу. Собралась комиссия. Сняли показания счётчиков заново. Убедились, что это была ошибка в передаче. Скажите, пожалуйста, оплату за коммунальные услуги нам должны пересчитать в соответствии с действительными показаниями счётчиков (ведь снятие показаний проводилось комиссионно) или нам придётся платить за ошибочные показания счётчиков? Если за ошибочные показания, то правомерно ли это?
Моя мама является собственником квартиры, в которой прописана она, я и двое моих детей. Я с детьми там не проживаю и с мамой была договоренность, что коммунальные услуги оплачивает она. Но тут я узнала, что в этом году не был произведен ни один платеж и почему то показания счетчиков воды тоже не снимались, соответственно в квитанциях в пункте вода указаны завышенные показания. Я сняла показания счетчиков воды, могу ли я сделать перерасчет за прошлые периоды по воде и возможно ли написать заявление о рассрочке платежей. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Если показания не подавались более чем 6 месяцев подряд, то могут отказать в перерасчете. Ссылайтесь в заявлении на п.84, 85 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг...".
Заявление о рассрочке подать можно.
СпроситьВопрос: купили квартиру у застройщика. Дом сдан 2 года назад, в квартире никто не проживал. При оформлении проверили - задолжности по жкх нет. Есть квитанции-оплата за отопление и эл.энергию, данных по воде нет. Через 2 месяца в
ЖКО подсказали сделать "акт вводав эксплуатацию индивид-х приборов учёта холодного и горячего водоснабжения" (новый собственник), счётчики были установлены застройщиком. Показания по холодной воде - 57 кубов, горячая вода - 39 куб. (что было внесено в акт). Приходит первая квитанция оплаты за жильё (после поверки счётчиков) и за эти кубометры за воду нам предъявляют счёт = 11000 руб. В ЖКО пытаемся пояснить, что 2 месяца (до поверки) в квартире не проживали, показания счётчиков были те же на момент покупки квартиры... В ЖКО нулевых показаний после сдачи дома не нашли и все цифры решили повесить на нас. Что делать, как быть? (P.S. Сосед как-то заикнулся, что воду для мытья подъезда уборщица брала как раз из нашей будующей квартиры...) спасибо.
Вашу проблему можно будет решить только через суд, если договориться с продавцом не получается
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьПри получении квартиры в новостройке, согласно акта были записаны показания счетчиков воды. Я должен что то еще предпринять, чтобы платить за воду согласно показаний счетчиков.
Не должны, так как первоначально управляющей компанией дома будет компания застройщика,заключать договор с МУП "Водоканал" Вам не нужно. Как собственник Вы обязаны подавать показания счетчиков ежемесячно и допускать сотрудников УК к поверке показаний счетчиков.
Спросить
