Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили автомагнитолу месяц назад, изначально не работал пульт, затем перестал работать

22.12.2010, 17:29
• г. Орехово-Зуево

Купили автомагнитолу месяц назад, изначально не работал пульт, затем перестал работать

Сегодня обратились в магазин, нам сказали, что мы должны предоставить справку из автосервиса в котором ставили автомагнитолу, а ставили её сами. И ещё копию лицензии на право установки автомагнитол автосервиса. Правомочны ли требования магазина. Ичто нам делать? .

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ув.Наталья! Требования Продавца излишни и неправомерны. Вам надо написать претензию с требованием возврата денег за товар - срок 10 дней. отдать под роспись. указать все дефекты. и когда возникли.

если не удовлетворят, то обращаться в суд с иском. Суд назначит суд. экспертизу. по результатам которой будет вынесено решение.

по автомагнитолам есть нюансы - во-первых она может быть установлена и самим потребителем, лишь бы правильно.

2) автомагнитола не везде будет ловить.

3) при проведении экспертизы будет проверяться ее работоспособность не в вашей машине, а в условиях авторизованного СЦ.

При Торгово-Промышленных палатах есть экспертные организации, которые для проведения экспертиз привлекают авторизованные СЦ. Вот только в этом случае экспертиза будет правильной.

Вы уверены в том, что ваша автомагнитола имеет производственный дефект?

иначе суд с вас взыщет стоимость экспертизы если окажется что она качественная.

С уважением, юрист г.С.Петербург Елена Брусникова

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Орехово-Зуево - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Наталья
26.09.2015, 08:57

Неисправная автомагнитола - не получен возврат денег и возможность обращения в суд

Купили автомагнитолу через неделю перестала читать USB,SD. Сотрудник магазина приняла автомагнитолу, пояснив что данная автомагнитола является технически сложным товаром и требует проверки. Согласно ст. 20 п.1 Закона срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Сроки прошли - нет автомагнитолы и деньги не возвращают. Могу ли я обратиться в суд.
Читать ответы (1)
Дмитрий
27.07.2011, 17:36

Покупатель требует вернуть автомагнитолу из-за несоответствия конструкции - возможны ли претензии и отказ продавца?

Покупатель приобрел автомагнитолу 21.07.2011 г. Им при установке выяснилось, что конструктивно она не подходит для установки в его автомобиль - вместо высоты автомагнитолы 1 DIN, как оказалось, необходима автомагнитола с высотой 2 DIN. 27.07.2011 г. покупатель предъявляет нам претензию и требует чтобы автомагнитола была принята нами обратно. Автомагнитола надлежащего качества, на нее установлена и оформлена гарантия, т.е. гарантийный срок, естественно, уже идет. Правомочно ли его требование и возможен ли отказ на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55? Спасибо.
Читать ответы (3)
Светлана
14.03.2018, 14:04

Можно ли вернуть автомагнитолу в магазин и расторгнуть договор покупки после 3 месяцев?

Перестала работать автомагнитола через 3 месяца. Можно ли расторгать договор покупки, автомагнитолы спустя 3 месяца и вернуть деньги? Магазин предлагает только ремонт, это ведь не правильно?!
Читать ответы (2)
Александр
18.12.2016, 10:21

Ложный ремонт автомагнитолы - пропал звук из-за сгоревшего предохранителя в усилителе

Ложный ремонт автомагнитолы. В автомагнитоле пропал звук, сдали на диагностику в мастерскую, почему то сделали ремонт на сумму 8 т.р. После установки аппарата на автомобиль чудес не произошло звука нет. В автомобиле установлен усилитель звука, выяснелось, что в нем сгорел предохранитель. Автомагнитола была в исправном состоянии.
Читать ответы (3)
Лариса
13.07.2012, 18:14

Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.

Купили электронную книгу месяц назад. Книга перестала работать. Собираемся сегодня отнести её назад в магазин. Эл. книга на гарантии. Чек магазина тоже есть. Что должны предложить нам в магазине?
Читать ответы (1)
Наталья
21.05.2012, 16:28

Каковы мои действия и что ожидать при обращении с гарантийным случаем в Эльдорадо?

Три месяца назад купила в Эльдорадо автомагнитолу, через три месяца она персестала воспризводить флеш и компакт диски. Товар на гарантии, чек сохранился, хочу отнести назад в магазин. Каковы мои действия в магазине и что мне могут предложить? Направят меня в сервисный центр или магазин обязан сам связаться с сервисным центром? Сколько по времени я должна ждать ответа? И должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта?
Читать ответы (1)
Виталий
09.12.2017, 09:15

Спорный вопрос - Кто должен возместить клиенту убытки после неисправности автомагнитолы?

Доброго времяни суток. Прошу прояснить спорный вопрос с клиентом. Клиент приобрел автомагнитолу, при проверке на месте автомагнитола была в рабочем состоянии. Клиент ушол и вернулся на следующий день с притензией что автомагнитола не заработала после установки в автомобиль. Проверели на месте, автомагнитола не работала. Претензия клиента, вернуть деньги за работу мастера по установки, так как устанавливал в спецсервисе сумма за установку внушительная. Должен ли я возместить ему убытки?
Читать ответы (1)
Елена
16.01.2019, 22:22

Как решить проблему с автомагнитолой после посещения автомойки?

После автомойки перестала работать автомагнитола. При обращении в автомойку был получен ответ что это не их вина. Чека нет, не был выдан. Какие дальнейшие действтя? Делать экспертизу автомагнитоле?
Читать ответы (2)
Снежанна Фаниловна
28.05.2014, 06:41

Потерпевшей требуют силком оставить оригинал кассового чека купленной автомагнитолы

Была куплена автомагнитола, вскоре автомобиль вскрыли и украли автомагнитолу. Обратилась в органы внутренних дел. Завели дело, нашли воришку, посадили... т. к. на воришку дел было около 15. Вскоре через пару месяцев мне позвонили с органов и попросили привести документы подтверждающие купленной автомагнитолы, либо коробку от нее. Я привезла им копию и оригинал кассового чека. Оставила им копию. В органах потребовали, чтобы я оставила им оригинал тоже. Я не согласилась с ними, сказала что оригинал любого документа всегда остается у меня. Вам потребовался документ, пожалуйста вот вам копия. Скажите пожалуйста есть ли такой закон? Имеют ли право в органах заставлять меня силком оставить оригинал кассового чека купленной автомагнитолы? С уважением Снежанна.
Читать ответы (1)