Купили диван и он порвался можем ли мы его обменять?

Здравствуйте! Конечно, статья 18 закона "О защите прав потребителей"

Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы!

Купили диван и он порвался можем ли мы его обменять?

Здравствуйте.

Для начала вам надо обратиться к покупателю с этим вопросом, покупатель пришлет своего представителя, который произведет осмотр. Вероятно, если проблема устранима, то вам поменяют обшивку. Если такая проблема, конечно, не по вашей вине. Скорее всего, полная замена будет произведена только после экспертизы. Вам надо будет доказать, что это произошло не по вашей вине, а, например, брак обшивки (или другой вид брака).

Купили диван и он порвался можем ли мы его обменять?

Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или заручитесь поддержкой свидетелей свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

Добрый день!

Грамотно составьте претензию или закажите у юриста, сославшись на статью 18 Закона о защите прав потребителя, в которой и укажите все свои требования! Далее если магазин откажет в них, можно обращаться в суд по вашему месту жительства!