Сроки отремонта или замены дополнительно установленной магнитолы в автосалоне - что ожидать?

• г. Воронеж

Автосалон забрал на ремонт автомобильную магнитолу, которая была установленна дополнительно в этом салоне. В какой срок салон должен отремонтироыать старую или поставить новую магнитолу, если сроки не обговаривались?

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Есть общий срок гарантийного ремонта, он составляет 45 дней. Если срок будет превышен, то можете требовать неустойку за каждый день. Всего доброго.

Спросить
Пожаловаться

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Александр

Если магнитола сломалась, автосалон должен отремонтировать по гарантии как можно скорее. Если ремонт затянется - пишите претензию в адрес автосалона

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Пожаловаться

Автосалон забрал на ремонт автомобильную магнитолу, которая была установленна дополнительно в этом салоне. В какой срок салон должен отремонтироыать старую или поставить новую магнитолу, если сроки не обговаривались?

Если сроков нет, то это должны быть разумные сроки, не более 45 дней. Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

 

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Спросить
Пожаловаться

Мы поставили машину на ремонт по каско (салон КИА) 23 октября. До этого мы прождали 2 месяца доставку запчастей. (с 23 августа). До сих пор машина не отремонтирована, хотя нам обещали ее восстановить в течении трех недель. Существуют ли сроки по ремонту авто по закону? На какую статью нам ссылаться?

В машине появились признаки проблем с коробкой. Машина была отдана в оф. сервис. Там диагностировали и сказали - замена сцепления. Сцепление заменили, через день поломка снова появилась в том же виде.

Вопрос - деньги за сцепление заплачены, но ошибка не исправлена - имею ли я право потребовать деньги назад?

Все заказ-наряды есть, сцепление старое в багажнике.

Сегодня купили автомобиль. По пути из салона домой перестала работать магнитола, через 15 км отказал бензиновый датчик. Хотели вернуться в салон. Но рабочее время закончилось. Что делать? Может вернуть авто? Возможно это начало и других поломок?

В июле этого года при покупке нового автомобиля ВАЗ (Ларгус) в автосалоне официального дилера Автоваза соседнего ко мне города (80 км) в этот автомобиль было неправильно установлено дополнительное электрооборудование. Это привело к частной разрядке аккумулятора автомобиля и он переставал заводиться. Я обратился к официальному дилеру в своем городе. Сначала речь шла о гарантийной замене аккумулятора, блоков АБС, гидроагрегата и т.п (т.к. никто не предполагал некачественную установку доп. оборудования официальным дилером). В результате ремонта некорректрность установки доп. оборудования вызывавшая самопроизвольный разряд аккумулятора была выявлена, задокументирована и устранена за плату, которую я оплатил своему местному дилеру.

Далее я обратился к дилеру установившему доп. оборудование за компенсацией. В этом мне отказывают, ссылаясь, что я должен был обратиться к ним с неисправной машиной за ремонтом в соседний город сразу же после появления неисправности или во время ремонта авто у их коллег, когда выявилась причина и они бы сами все устранили.

Вопрос: Есть ли норма закона обязывающая меня обязательно сначала обращаться за ремонтом к продавцу услуги/доп. оборудования или я сам выбираю где мне ремонтироваться и позже обратиться за компенсацией у продавцу услуги.

Каковы сейчас по закону должны быть мои действия?

Во время проведения комплексной мойки салона автомобиля, сотрудник мойки не правильно установил освежитель воздуха на панель и как результат жидкость вытекла на дисплей магнитолы, когда забирал машину магнитола была выключена и машина стояла на улице. Осмотрел машину на предмет внешних повреждений уехал, поскольку живу в другом городе по дороге домой включил магнитолу изменился цвет дисплея, а через три дня и вовсе погас. Пытался отремонтировать, но вердикт сервисного центра смерть дисплея от залива жидкостью освежителя. Дисплей не меняется, необходима новая магнитола, цена вопроса 60000. Связался с руководством мойки, сказали пишите претензию, написал-отказали т.к. факт не зафиксирован. Что делать?

Должны ли мне предоставить автомобильную магнитолу в безвозмездное пользование на время гарантийного ремонта моей магнитолы? Отнес магнитолу в сервисный центр (не в магазин). Обязаны ли мне дать в пользование другую магнитолу, пока моя в ремонте? Кто должен дать сервисный центр или магазин? Как правильно "попросить"? Если магазин, то как в этом случае поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В течении какого времени автосалон должен выдать новый автомобиль если в договоре не указано?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение