Мастерская вернула сапоги без подошвы - есть ли основание для претензии?

06.12.2016, 10:10

• г. Брянск

Сдала сапоги на ремонт подошвы в июне. В декабре мужу с извинениями вернули сапоги вообще без подошвы, ссылаясь что не нашли колодку для ремонта. Могу ли я предъявить претензию на эту мастерскую? Осталась квитанция.

Читать ответы (1)

Предъявить претензию

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

06.12.2016, 10:21,

г. Москва

Можете.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29]

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастерская вернула сапоги без подошвы - есть ли основание для претензии?

Брянск - онлайн услуги юристов