Я в магазин, а они мне ну вы же нам его в течении 14 суток не вернули же?

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Продавцом нарушено требование п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите

прав потребителей", выразившееся в ненадлежащем исполнении им обязанности по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Чем подтвердить Факт нарушения??? Боюсь одних свидетельских показаний будет не достаточно.

Расторгнуть договор купли продажи будет проблематично так как товар надлежащего качества, сложно будет с доказательствами по этому делу. ...

Если Продавец снижает цену значит признаёт свою вину (!) попробуйте зафиксировать это признание направив ему претензию не особо грозную претензию (по хитрее). Возможно в ответе на претензию он предложит вариант о снижении цены это и зафиксирует признание его вины.

Только после этого обращайтесь в суд с требованием о расторжении договора купли -продажи и возврата уплаченных за товар денег.

Так как вам был продан товар с другими потребительскими свойствами не теми которые были заявлены на ценнике и которых вы ожидали приобретая этот товар.

Судебная практика по таким делам показывает, что у вас дело выигрышное. Продавец нарушил ст.10 закона о ЗПП и поэтому у него наступает ответственность по ст.12 Закона О ЗПП - возврат денег за товар. и не имеет значения какой именно товар - технически сложный или нет, прошло 14 дней или не прошло.

вам надо будет доказать ссылаясь на ценник и на 1-2 х свидетелей., которые видели этот ценник и видели потом инструкцию и сравнили технические характеристики.

убедились, что они не соответствуют.

Кроме этого продавцом не предоставлены сведения об импортере товара согласно ст.10 закона о ЗПП и вас лишили права использования после окончания гарантийного срока п.6 ст.19 закона О ЗПП.

предъявите письменно претензию под роспись на вашем экз. и сдайте товар в магазин по квитанции в полной комплектации.

С уважением, юрист г.С.Петербург Елена Брусникова