Проблемы с заказом на сайте shpguns.ru - отсутствие трек-номера для отслеживания и невозможность связаться с продавцом
Я зделал заказ на этом сайтеhttp://shpguns.ru/shop/checkout и оплатил его. они написали что деньги пришли заказ высылаетса. Сечас я отних не могу добитса трек номера для отслеживания посылки. На письма не отвечают телефон не берут. Что мне делать?
Данный сайт находится в черном списке (двойники), поэтому вы попали на мошенников и нужно обращаться в полицию, поскольку ваши деньги просто похитили. Чем быстрее сделаете заявление, тем больше шансов вернуть ваши деньги.
Спросить
Здравствуйте! Согласно статье 23.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
«В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
Вы можете подать иск в суд, согласно статье 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-„О защите прав потребителей“
Спросить
Куда жаловаться, если интернет магазин не отвечает на письма и не отправляет трек номер посылки. При этом заказ оплачен, статус заказа-отправлен. Прошло более 2 месяцев.
Top Sneaker Shop
NN199Pierce Court, Cedarburg, Wisconsin,50999, United States
Tel 400-980-9988
Email :sale@pylestyle.com
Оплатила заказ в интернет-магазине, после оплаты статус заказа не изменили на "оплачен", написала им, изменили статус заказа "в сборке" и всё, никакой связи 6 дней от них, на email не отвечают, позвонила на телефон, спросили номер заказа, сказали что выслан и что они "вчера" сообщили об этом в email. Едва заикнулась выслать ещё раз номер отслеживания посылки просто бросили трубку. На самом деле ничего не присылали - ни в спаме ни во входящих от них сообщений нет. Есть основания думать, что это мошенники. Можно ли требовать от них трек для отслеживания и есть ли основания для заявления о мошенничестве?
Я передумала забирать интернет заказ. И сейчас мне пришло СМС о том что моя задолженность по интернет заказу передана ФССП. Правомерно ли это?
Заказл посылку с сайта пришла на почту наложеным платежом выяснил чтл сайт мошенический и присылает совсем не то что заказывал так вот я ее не забираю и мне теперь звонят и говорят вот мол вы дали согласие по телефону об устной оферте и якобы если вы ее не заберете мы вас оштрафуем как поступить.
Заказал в Инстаграмм кроссовки за 4990. Сразу оплатил и мне их отправили. Но посылках пришла с наложенным платежом 1990 р. Скажите, что делать?
