Как отказаться от заказа при невозможности его выкупа?

Здравствуйте, Ирина.

Так случилось, что нет возможности финансовой забрать этот заказ, могу я отказаться от него?

Вы не обязаны забирать товар. Максимум, что могут потребовать-это оплатить почтовые расходы (но не стоит и их платить, так как заказ по телефону был сделан).

Конечно можете, и вообще в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. То есть максимум, что они могут с Вас требовать — это оплату пересылки, то, что будут подавать в суд-это маловероятно.

Добрый день!!! Можете конечно, пошлите их куда подальше и больше с этими мошенниками не общайтесь. Статья 26.1 закона "О защите прав потребителей"

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за посещение нашего сайта!!!