Проблема с сидушкой унитаза - отказ магазина в возврате денег, возможные варианты обращения
Купили в магазине сантехнике унитаз с сидушкой, не дешевые. После 3 недель эксплуатации сидушка треснула. Поехали в магазин, а нам заявили, что это наша вина, механическое повреждение. На вопрос как? из-за веса? (вес наш до 80 кг. сидушка должна предусматривать вес более 100 кг) ответили да, деньги возвращать не будут. Куда обращаться? Их директор тоже отказывается возвращать деньги.
Здравствуйте. Пишите претению в магазин на возврат денежных средств. Если на претензию не ответят, то подавайте в суд. Удачи вам.
СпроситьЗдравствуйте. Письменную претензию напишите продавцу (2 экз., на одном - отметку о принятии и себе оставляете, другой - продавцу) со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП. Дальнейший алгоритм в случае отказа: - независимый эксперт-суд
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Сломаный унитаз в котедже - владелец требует возврат денег, что делать?
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
