Кредитный договор без просрочек и с задолженностью. Как доказать свою правоту и избежать штрафов?

Не факт, что вы получили сообщение именно из банка, возможно доступ к информации получили коллекторы и пытаются с вас необоснованно взыскать деньги. Можете обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства в отношении вас, возьмите с банка справку об отсутствии просроченной задолженности. Необходимо установить лиц, которые занимаются такими неблаговидными делами и привлечь их к ответственности. Это могут сделать лишь в полиции. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Добрый вечер!

Если Вы уверены, что все оплатили, то не торопитесь никому ничего доказывать. Направьте заявление в банк, не сообщая о своем долге никаких данных, укажите что Вам пришла претензия, но никаких расшифровок нет, укажите, что долгов на сегодняшний день не имеете, и просите приложить документы, подтверждающие Ваш долг. Главное не указывайте никаких конкретных данных, кроме тех, что были в уведомлении.

Скорее всего они хотят, чтобы Вы сами выплатили долг, потому что в свою очередь пропустили 3 годичный срок исковой давности.

Поэтому, мне кажется Вам не стоит торопиться с оплатой. Ждите их обращения в суд.

Галина, не знаем за что. За что-нибудь

Просто не платите, предложите им обратиться в суд и доказать правильность своих требований.