Как вернуть деньги за третий сломавшийся телефон на гарантии

Здравствуйте.

Для начала вам нужно написать соответствующую претензию продавцу и изложить суть проблемы (что телефон часто ломается, что поломки очень регулярны). И потребовать возврата суммы денег или замену на другую модель. Если продавец не ответит, то можно обратиться в суд.

Пишите претензию о возврате денег за товар или о замене товара на аналогичный. Удачи Вам и всего всего самого самого наилучшего.

В соответствии с ФЗ О защите прав потребителей Вы имеете право не ремонтировать телефон а вернуть и получить за него деньги, либо поменять на ддругой. Обратитесь в магазин с письменной претензией.

Претензию о возврате денежных средств за купленный товар.

Затем иск в суд о взыскании указанных денежных средств в случае их не получения.

Телефон относится к технически сложным товарам. В соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП возврат телефона возможен в случаях:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В данном случае, вы можете сослаться на третий пункт.

Укажите в претензии все случаи ремонта и их продолжительность; заявите об отказе от исполнения договора купли-продажи и требуйте возврата уплаченных средств.

В случае отказа продавца в возврате средств вы сможете взыскать их через суд.

В третий раз сломался телефон на гарантии. Как вернуть деньги за него.

Правильный и развернутый ответ вам дал только коллега Сладков А.В.

Обращайтесь, если потребуется помощь в составлении документов, обращения в суд.