Наталья
07.02.2016, 17:36
Проблемы с ремонтом - почему мне приходится оплачивать стоимость диагностики, когда сервисный центр отказывается от ремонта?
Читать ответы (2)
Я отдала в сервисный центр телефон, который находился на гарантии, СЦ признал поломку не гарантийным случаем, оповестил меня, что его ремонт возможен, но только уже за мой счет. Я от ремонта отказалась и мне сообщили, чтобы я его забрала, но когда я пришла его забирать, мне сказали, что я должна оплатить за диагностику 300 руб. Правомерно ли требование СЦ об оплате диагостики с меня?
Добрый вечер. Диагностика проводится бесплатно за счет продавца в период действия гарантии на товар. Читайте договор купли-продажи и все условия ремонта в случае поломки, есть ли в договоре пункт о диагностике за счет покупателя в период гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация