Елена
26.11.2015, 00:16
Отмена тура в Египет на Новый год - кому выставить требование о возврате денег и что делать, если туроператор обанкротится?
Читать ответы (2)
При оформлении документов на семейную поездку в Египет турфирма (Турбюратор) обязала нас проплатить рождественский ужин, сказав, что это обязательное требование принимающей стороны (TEZ TOUR). Проплатили, но самолет (авиакомпания Якутия) вылетел с большим опозданием, и мы оказались в отеле в 3 часа ночи 25 декабря. Кому предъявлять претензию и на основании каких правовых документов? Кому предъявлять претензию о неоказанной туристической услуге.
Все претензии предъявляйте авиакомпании и авиаперевозчику, эта услуга (праздничный рождественский ужин) была вами не получена по вине указанных лиц. Все это должно быть изложено в иске о возмещении причиненного вам морального и материального ущерба.
Спросить