Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала смартфон, но в бандероль, оказались часы, а заказ уже оплатили, как быть то теперь?

13.12.2016, 15:32
• г. Казань

Заказала смартфон, но в бандероле, оказались часы, а заказ уже оплатили, как быть то теперь?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток!

Нужно было на почте составить акт при вскрытии бандероли, а затем писать продавцу претензию.

Удачи Вам и всех благ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир михайлович
22.03.2016, 14:42

Заказал смартфон, а получил дамские часы - как решить проблему, находясь в другом городе?

Ситуация такая, я заказал смартфон в интернет-магазине, отследил движение моего заказа на сайте gdezacaz.ru в котором вложение соответствовало моему заказу, и вес бандероли тоже бы правильным. Но мне вместо смартфона прислали дамские часы. Что мне делать, если Москва от Краснодара довольно далеко?
Читать ответы (2)
Дмитрий
21.11.2016, 18:57

Мошеннический интернет-магазин - заказал смартфон, получил часы за 30-50 рублей

Я заказал в интернет магазине mobil-fon@mail.ru смартфон за 10 000 руб. Через неделю на почту пришла бандероль, за которую Я расплатился. Вместо смартфона там были часы за 30-50 рублей! Этот сайт работает и сейчас, на телефоны невозможно дозвониться!
Читать ответы (1)
Найля
04.08.2020, 15:21

Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?

Заказала 2 платья по интернету. Реклама была о распродаже 50 %.При заказе оператор принял всю информацию о размере, артикуле товара. После оформления заказа оператор уточнил адрес, мой заказ. После отправки моего заказа звонили, о поступлении моего заказа на почту по адресу моего проживания. Получила бандероль, оплатила, Но товар совсем не соответствует моему заказу. Там ночнушки больших размеров вместо нарядных платьев. На обратном адресе указан город. Улица и номер дома. Фио отправителя. Сумма 4330,00 руб. плюс страховка 300,00 руб. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Роман
16.07.2015, 11:56

Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными

Заказал на сайте часы, посылка пришла на почту, оплатил заказ, а когда вскрыл коробку, часы оказались совсем не те, которые заказывал. Попытки связаться с компанией по телефонам, с которых мне звонили при оформлении заказа, не увенчались успехом. Хочу обменять часы на те, которые заказывал либо вернуть обратно деньги, подскажите, как это сделать?
Читать ответы (1)
Александо
09.12.2016, 16:36

Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей

Я заказал в интернет магазине mobil-fon@mail.ru смартфон за 8 000 руб. Через неделю на почту пришла бандероль, за которую Я расплатился. Вместо смартфона там были часы за 30-50 рублей! Этот сайт работает и сейчас, на телефоны невозможно дозвониться! Потом сделал повторный заказ, когда оператор перезвонил объяснил ему ситуацию, на что оператор ответил, что составьте претензию приложите фотоматериалы и копию чека об оплате. Посылку я вскрывал на почте и начальник почты подписал акт о том, что в посылке в место телефона пришли часы. Теперь сам вопрос возможно ли их привлечь к ответственности по факту мошенечества, ведь самого заказа телефона у меня нет. заказ был оформлен через их сайт и телефон. Отправьте ответ на электронную почту 785823@ mail.ru Спасибо Александр.
Читать ответы (1)
Анна
13.02.2016, 20:44

Муж заказал часы через интернет, получены неправильные и переплачено - как решить проблему возврата?

Муж заказал часы чепез интернет, данных о этом магазине нет! получили сегодня часы на ложным платежом, оплатила на 1000 дороже! Когда дома открыли оказалось что вообще это не те часы, а какой то китайский ширпотреб за 200 руб а мы оплатили 4000! оплатила пять сделала заказ в магазин и только тогда они перезвонили я рассказала про всю ситуацию и попросила объяснить как сделать возврат, но он мне сказал что мне перезвонит менеджер в течении 10 дней! Проблема в том что адрес указанный ими стоит только фамилия и адрес почты ( (как быть Подскажите - спасибо заранее?!?!
Читать ответы (1)