Как вернуть новый телефон с заводским браком после диагностики в специализированном отделе?

• г. Новосибирск

Купил телефон новый через 10 дней перестал работать динамик отдали в спец отдел на диагностику можно ли вернуть если брак заводской и заверен отделом.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Если в телефоне выявлен существенный недостаток то вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи потребовать возврата денег либо обмен на аналогичный товар.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вечер добрый, Если установлен заводской брак имеете право от продавца требовать другой телефон или вернуть стоимость. УДАЧИ ВАМ.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Татьяна Николаевна
09.08.2019, 15:58

Отказ в обмене сотового телефона из-за проблем с динамиком - что делать дальше?

Купила сотовый телефон, через 3 дня понесла его в магазин, чтобы обменять так как стал плохо работать динамик. Мне отказали в обмене, я написала претензию, через 10 дней мне ответили, что не могут обменять без диагностики. Подскажите мои дальнейшие действия. Спасибо.
Читать ответы (4)
Елена Ивановна
02.08.2017, 08:26

Проблемы с телефоном - динамик не работает даже после ремонта

Мною был куплен телефон. Через месяц перестал работать динамик. Сдала в сервисный центр по гарантии. Вернули, написав что был произведен ремонт. Динамик также не работает. Хочу вернуть деньги.
Читать ответы (9)
Алексей
05.06.2019, 12:22

Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон

3 дня назад купил телефон, он требовал обновления ПО, я откладывал и вот решил поставить, после обновления телефон перестал работать! Ждать 40 дней и сидеть это время без телефона как-то не очень хочется, можно ли как-то ускорить процедуру обмена на такую же модель?
Читать ответы (6)
Валентина
18.12.2020, 08:05

Неисправность нового телефона - просить вернуть деньги или ждать ремонта?

Купила телефон через два месяца отказал динамик. Сдала в ремонт по гарантии. Сделали основную плату и динамик? Могу ли я не брать этот телефон, а просить вернуть деньги по чеку?
Читать ответы (1)