Проблема с заказом через интернет - Как повлиять на ситуацию и вернуть свои деньги?

Как можно воздействовать на данную проблему: Я имела неосторожность заказать вещь через интернет, у поставщика была страничка в одноклассниках, где она рекламировала вещи. Я заказала костюм, мне пообещали что товар придет через 30 дней. Оплату я перечислила по карте. В итоге в указанный срок - товара не было, я перезвонила узнать, в чем проблема, мне сказали что нужно подождать еще, т.к.отправка задерживается, в общем, чтобы долго не разбирать все наши переговоры: Я заказала вещь в мае месяце 2016! 2 месяца мне обещали что она придет, потом сказали что китайской поставщик обманул посредника, поэтому вещи не будет, будут делать возврат! Я жду возврата с июля месяца этого года! Уважаемые юристы, подскажите, можно ли как то повлиять на эту проблему?! У меня есть вся переписка с сайта, там подтверждают что деньги отправленные мной пришли, есть номер карты, на которую я отправляла деньги, ну и можно сделать распечатку с банка о переводе при необходимости. Еще есть номер телефона, по которому я теперь пытаюсь добиться правды и от меня отнекиваются.. Сказала что пойду в прокуратуру, мне ответили "пожалуйста, только потеряете время" . Скажите, это действительно бессмысленно? Или есть какая то возможность остановить обман людей и вернуть свои деньги?