Зашел на госуслуги, и был крайне удивлен. Висит уведомление о судебной задолженности на 5855 руб. Открыл его там написано "задолженность по платежам за услуги связи" и контакты судебного пристава. Вроде всегда оплачиваю все, и никому ничего не должен. Начал искать старые договора. Нашел договор с Ростелекомом на интернет, но я написал заявление на его расторжение 19 сентября 2013 г в связи с переездом на другой адрес. И как выяснилось я там остался должен 625,71 руб. Сразу не помню почему не оплатил, то ли у них не работала касса то ли еще что уже не помню. Так вот по другому адресу пользовался интернетом до 19.12.2013 г. Лицевой счет был тот же, скорее всего долги я там погасил иначе бы у меня не работал интернет по новому адресу. 19.12.2013 г сходил в абонентский отдел и написал заявление на приостановке услуг с 19.12.2013 по бессрочно. После чего переехал и не пользовался услугами Ростелекома до 2015 г. Сейчам проживаю по новому адресу и являюсь абонентом Ростелекома. Уведомлений о каких либо задолженностях не получал, ни по электронной почте, ни писем по адресу регистрации. В суд не вызывали. И теперь требуют приставы 5855 руб. Конкретно за что пока не знаю, решил перед общением с ними получить консультацию у специалистов. Подскажите что делать? Как быть?
Добрый день! Прежде всего обратиться к оператору связи. Сравнить платежи и начисления, чтобы понять от чего образовалась задолженность.
Спросить
Здравствуйте, У вас скорее всего вынесен судебный приказ. Раз как говорите извещения не получали. Хотя может направлялось по предыдущему адресу. В любом случае узнайте на основании чего возбуждено и/производство. Если приказ, то получите его и в течение 10 дней подайте на его отмену и его отменят.
Удачи вам!
Спросить
Написал в Ростелеком:
Договора №9843584 был расторгнут 19 сентября 2013 г. И №3563072 19
декабря было подано заявление на отключение Порта ШПД с 19.12.2013 по
бессрочно. Уведомления о долгах не получал ни по электронной почте,
ни по телефону, ни по адресу регистрации, повестки в суд так же не
получал, о судебном решении узнал случайно, 17 декабря 2016 г, зайдя
на сайт госуслуги.
Спросить
Получил ответ:
Уважаемый Клиент!
На Ваше обращение в службу поддержки Клиентов ПАО «Ростелеком» сообщаем, что договору № 3563072 сумма к оплате составляет 5 854 рубля 52 копейки. Договор заключен от 20.09.2013 года, закрыт 25.05.2015 года. Сумма к оплате за пользование услугами в последний раз поступала на данный лицевой счет в декабре 2013 года в размере 200 рублей.
Если у Вас остались вопросы Вы можете написать по адресу RTK@sibir.rt.ru или повторно заполнить форму "Обратной связи" с указанием номера Вашего обращения. По договору № 9843584 задолженность составляет 305 рублей 71 копейка. Договор закрыт 20.09.2013 года. Сумма к оплате в последний раз была внесена в сентябре 2013 года в размере 320 рублей. Так как метод расчета кредитный, за сентябрь сумма к оплате приходит в октябре. За октябрь не погашен долго пользования услугами в размере 305 рублей 71 копейка.
Спросить
что договору № 3563072 сумма к оплате составляет 5 854 рубля 52 копейки. Договор заключен от 20.09.2013 года, закрыт 25.05.2015 года.
Так это какой договор? Это же не ваш. Кто-то на этот адрес заключил другой договор. Ваш закрыт 20 сентября. С этим Ростелекомом всегда проблемы - легко к ним прийти, трудно уйти. Сам с ними воевал. Пускай уточняют, КТО заключал с ними договор № 3563072
Спросить
