Привезли из магазина телевизор, он треснутый, что делать. Перед упаковкой не показали.
Привезли из магазина телевизор, он треснутый, что делать. Перед упаковкой не показали.
Здравствуйте Светлана
Надо было не ждать, чтоб показали, а настаивать и смотреть самим.
Теперь ничего не докажите, скажут сломали сами
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьДобрый день. Пишите претензию продавцу, требуйте возврат денег, указывайте на брак товара. При этом изучите документы, которые Вы подписали у продавца перед получением товара.
СпроситьКак правило, продавец передает товар потребителю (в момент или после оплаты), распаковывает, демонстрирует, а покупатель проверяет комплектность, отсутствие внешних повреждений, наличие необходимой документации и пр.
Такая проверка осуществляется в обязательном порядке, поскольку сверить соответствие товара условиям договора - обязанность покупателя при приемке товара в соответствии со ст. 484 ГК РФ.
Если покупатель пренебрег такой своей обязанностью, то такая проверка считается проведенной по-умолчанию, и ее результат будет по-умолчанию (если иное не доказуемо) в пользу соответствия договоренностям о качестве, количестве, комплектации и пр.
СпроситьДобрый день! Возвращайте, подав претензию со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Желаю удачи и всего хорошего!!!
Спросить