Светлана
13.08.2021, 16:11
Продавец отказывается менять двери, заказанные с ошибками, но предлагает альтернативное решение
Читать ответы (2)
2 ноября мы приобрели межкомнатные двери. Срок поставки в договоре 02.12, но как всегда задержали, привезли 12.12. Всё бы ничего, да вот на дверях, которые мы заказали нас не устраивает их внешний вид, не соответствует дверям с витрины, имеются разводы отличные от основного цвета двери, на тон темнее. Выглядят эти пятна как огромные следы... продавец утверждает, что за это отвественночти не несет и это не считается браком, а наоборот, это красота и ничего мы в этом не понимаем. Можно ли вернуть двери или заменить их?
Добрый день, уважаемая, Елена
Напишите производителю претензию и отошлите почтой, изложите все ваши требования
Удачи Вам и вашим близким!!
Спросить