Какой суд следует обратиться в случае недовольства работой сервисного центра?
А в какой суд писать? Сегодня отдали мне исправный телефон после ремонта со словами, что телефоны не подлежат возврату и обмену, а возврат денег по закону только после третей поломки, а если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд.
Здравствуйте Ирина. В целом вам все сказали правильно. Если вы впервые сдается телефона гарантийный ремонт, то требовать его обмена или возврата денег вы не можете.
СпроситьДобрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно Любой товар (даже технически сложный) при наличии Любого дефекта.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
СпроситьТак ведь в ремонте телефон был два раза с одной и той же поломкой, в итоге из 11 месяцев эксплуатации почти 3 месяца он был в ремонте.
СпроситьКоли два раза с одной и той же поломкой, то в случае если сломается опять, по той же причине, имеете право подать иск в суд (только сначала претензию о возврате денег напишите в магазин). Подавайте в суд по своему месту жительства (мировой до 50 000 рублей).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Черкесск - онлайн услуги юристов
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
