Ангелина
03.08.2010, 13:24
Могут ли нам при наличии договора, но отсутствии чека отказать в возврате денег?
Читать ответы (1)
Оплатила у слуги кабельного телевидения за декабрь. Янв. февр. Через кассу в офисе телевидения. Я чек потеряла. В декабре решила расторгнуть договор. Мне отказали в возврате денег зав январь и февраль ссылаясь на отсутствие чека по оплате. Что мне делать.
Здравствуйте!
У исполнителя имеется внутренняя отчетность (например, при отсутствии оплаты оказание услуги приостанавливается). Поэтому обратитесь к исполнителю с письменной претензией. Если претензию удовлетворят - хорошо, если нет, то обратитесь в Роспотребнадзор.
Внесенная Вами оплата за будущие месяцы является авансом, который должен быть возвращен, если услуги не оказаны.
Спросить