Наличие дефекта в тюбинге - возможность возврата в магазин

Можете обратиться с заявление о возврате денежных средств за некачественный товар в порядке п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан будет провести проверку, экспертизу. В случае если будет признано что вины нет покупателя, то его требования должны быть удовлетворены. В обратном случае откажут и потребуют оплатить экспертизу.

Купили в магазине тюбинг (надувные санки), после нескольких спусков порвалась

Купили в магазине тюбинг (надувные санки), после нескольких спусков порвалась ткан в середине тюбинга-куда садятся. Мой вес 55 кг, ребенка-24 кг. На ценнике было написано, что он расчитан на 120 кг. Диаметр 140 см. Могу ли я вернуть его в магазин?

Законом установлен порядок:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.