Вопрос о возврате предоплаты за отмененный заказ ванны
Сегодня хотели купить ванную, но ее не было в наличии, продавец предложил заказать ее, мы согласились. Предоплатой была вся сумма, 23000 руб. Мы нашли такую же ванную, в 2 раза дешевле и хотим завтра отказаться от заказа. Вернут ли нам всю сумму?
Екатерина доброй ночи. У Вас есть договор? Если да, то там должны быть оговорены условия невыполнения договора, как со стороны продавца, так и состороны покупателя. В общей практике, при отказе от заказа продавец удерживает сумму от 5 до 10 процентов, встречаются случай 30 и 50 процентов при заказе специфических трудно продаваемых товаров. Если от заказа отказываются в те же сутки, то при определенной настойчивости неустойка не взимается. В некоторых случаях продавец лояльно рассматривает возможность отказаться от заказа и до трех суток. Поэтому Вам все таки необходимо привести аргумент продавцу, который бы Вам позволил и отказаться от товара и объяснить причину почему Вы не отказались в те же сутки и быть достаточно весомым для того, чтобы не звучать, как я передумал. Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация