Досудебная претензия с требованиями по предоставлению надлежащих услуг теплоснабжения и компенсации ущерба в жилом доме
Независимой экспертизой с поверенным прибором и сертификацией на оказание таких услуг, было установлено нарушение температурного режима в жилом доме в жилом помещении, по результатам проверки у собственника есть акт о том, что температура в его квартире не соответствует нормам +19,5 градусов.
Как правильно составить досудебную претензию в адрес управляющей компании, ибо по доброму с управляющей компанией собственник договаривался в течение года - управляющая компания проигнорировала законные требования предоставлять услуги надлежащего качества.
В акте измерений указана ссылка на действующий ГОСТ 30494-2011, согласно которому проводилась проверка.
Регион - наиболее холодная пятидневка.
Собственник планирует в досудебной претензии указать факты ранее направленных обращений, которые остались без реагирования.
Планирует сделать ссылку на:
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016).
СанПин 2.1.2.2801-10 статью 42 Конституции РФ а также на «Закон о защите прав потребителей».
В требованиях досудебной претензии собственник планирует указать - осуществить должное предоставление услуг теплоснабжения в течение 7 дней, компенсировать затраты на экспертизу и сделать перерассчет, компенсируя моральный ущерб в размере 10 т.р.; также планирует указать на право управляющей компании опровергнуть результаты экспертизы.
Что можно добавить? Что можно убрать?
Акт в котором будет указана температура ниже нормы и есть акт о некачественной услуге?
На какие постановления, законодательные документы можно еще сослаться?
У кого есть успешный опыт решения вопрос в ЖКХ, прошу прокомментировать.
С праздниками.
Доброго времени суток. Нужно посмотреть Вашу претензию и грамотно отредактировать, обратитесь к любому юристу, Вам это сделают за умеренную плату. А вообще - основной упор должен быть на некачественное оказание услуги.
Закон о защите прав потребителей.
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)Спросить
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация